城管实习工作心得体会
写心得是一种写作训练，可以培养自己的写作能力。怎么写好城管实习工作心得体会？小编给大家分享一些城管实习工作心得体会，方便大家学习。
来到____中队报道已经一个礼拜了，从凌晨4点治菜贩到烈日下巡查街道再到半夜查处渣土车辆使我对城管工作有了全新的认识，深刻体会到了城管工作任重而道远，认识到作为一名城管人，在工作中的热情固然重要，但同时还必须具备良好的业务能力。
当前社会很多人把城管的工作看的太狭隘，认为城管工作就是赶赶小摊贩，我也曾经一度这么认为，但经过一次次的“行动”使我对城管工作有了进一步的解和感悟。要做好城管工作，首先要具备一定的法律知识，要做到公平公正，让群众信服，同时也要具备良好的处事能力；二是要将工作流程牢记在心，从简单的查处到立案再到结案，对个执法工作流程和处方式要牢记在心，只有这样才能对自己以后独立开展工作起到帮助。三是城管工作往往是在社会的最基层，如何处好各种矛盾，做到以服人，是对城管工作的特殊要求。在几次执勤中，我也体会到了处群众问题的难处，体会到了城管工作不仅仅只是完成（师德师风学习心得体会）执法任务这么简单，在面对市民群众的各种利益和矛盾时，需要有丰富的工作经验，灵活的处手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方的利益，这也将是我今后在实践锻炼中的一个学习重点。
社会的正常秩序要得到保障，良好的生活环境要有人维护。我相信今后的日子里我会全身心地融入到城管执法工作中，以一名优秀公务员的标准严格要求自己，做一个让领导放心，同事称心、群众满意的城管执法人员。
5月26日，经过为期12天的军事化训练和业务培训后，我被安排到城管三大队二中队工作，至今已有半个月了。经过这半个月的现场协助执法，我已经基本了解了自己的工作职责。工作中，我一步一个脚印，脚踏实地，逐步积累了一些工作经验，掌握了一些粗浅的工作方法。下面，我谈谈在工作中的一些感受。
一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路，于是东市区主干道，沿街商铺云集，人群流动较大，摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中，一些经营业主不太配合，对我们的劝说熟视无睹，在这种情况下，对于我这个新同志来说，难免会产生畏难情绪，但在队领导和同事们的言传身教下，我摆正位置，克服困难，调心态，在平时工作中，我处处做有心人，学习好的工作方法和经验，活学活用，让我在碰到形形色色的人群和不同事件时，能够灵活运用不同的处方式，及时、妥善、规范地处好每个问题。
二、天气逐渐转热，为宇路上人流量逐渐加大，于该路段的特殊性，尤其在双休日和夜间，聚集来此消费和娱乐的群众很多，随之而来的摊点最多时达30多个，户外灯箱乱摆乱放，严重影响道路畅通和市容环境，给我们的城市管工作带来了相当大的困难。然而，坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是：
(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。
(2)来回巡查，不厌其烦地打招呼，劝导业主。
(3)在中队带领下，向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管、垃圾清运、收集的有关事项的通告》，并各沿街商户业主签收。
三、目前正值我市创“国家五城”活动时期，在这特殊时期，我们城管队伍发挥着不容忽视的作用，支队伍全身心地投入工作中，加班加点，夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时，有一部分群众不能正确解、支持、配合我们的工作，对我们城管人员充满敌意，有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员，在认真履行协助执法任务的同时，我也能做到换位思考，体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境，人性化对待被管者。
我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单，它需要丰富的工作经验，多样的处手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方的利益。在近阶段，我们城管执法工作正处于一个转变时期，面临多方面的压力和困难，但我相信，我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可，会得到更多市民的解和支持。
在以后的工作中，我要全身心地融入到这支队伍中，以主人翁的态度，踏踏实实，认认真真地做好本职工作，为做好“门前三包”监管工作作出自己应有的贡献。
7月4日，20__年5月14日，作为一名90后城管新人，我怀揣着激动的心情迈入了建德市城管局的大门，开启了我的实习之旅。曾几何时，城管人被妖魔化，被说成是新时代的打手部队，是欺善怕恶的小混混。这一切在我真正成为城管大家庭的一份子之前，在我脑中甚至也是一个问号。但是，随着时间的流逝，在实习过程中深切感受到的城管工作的点点滴滴，越来越觉得身上这身城管蓝格外耀眼。
加入城管大家庭的第一周，跟着老同志的步伐，听着前辈们的介绍，大致了解了我所在的新安江中队的组织架构和辖区分布基本情况，工作内容及服务对象范围等相关事宜；同时通过翻阅相关文献资料，了解当地风土人情、工作法律法规、中队工作纪律、队容风纪，为后期工作的开展打下扎实的论基础。
第二周，我便随着分队长开始出外勤，从最基本的认路开始，认清记牢辖区内各条道路名称、走向；再到从旁观察学习队员们如何进行执法，渐渐的学会了如何拍摄工作照片，违停抄告、暂扣、劝离等工作术语渐渐了然于胸。第二周的跟班学习让我开始了解到了，在看似平淡无奇的城管工作中，其实蕴含着巨大的价值。
第三周，我也披上了一身城管蓝，穿上制服的那一刻，血液止不住的澎湃了起来，深深地感受到披在身上责任人，撑起这片蓝着实需要很大的勇气。对于城管人而言，小城里的欢声笑语、天蓝水清，是用汗水和委屈铸就与捍卫着。
如今的我，是一名刚加入城管队伍的新人，两个月的宝贵实习经历，让我了解了城管工作背后的艰辛，但是作为新时代的新城管人，我们正在努力为自己正名，为城市的有序繁荣、清靓洁净、文明和谐贡献自己的光和热。我愿意用自己汗水浇灌这份事业，起于辛劳，终于平淡，以始为终。
城市管工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管工作上水平。
一、树立“执法就是服务念”，大力推行人性化管
要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”念，大力推行人性化管。
(一)转变执法方式。城市管工作实质上是人对人的管，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管者的综合素质，同时严格要求，严格管，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管综合法队伍。另一方面是以被管者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管者与被管者之间形成良性互动，推动城市管事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管工作前移，宣传教育工作跟进等管措施，主动上门服务;对一般管对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管机制，推进城市管水平提升
城市管是社会系统工程，只有不断创新管机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应城管实习心得体会城管实习心得体会。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管工作的具体需求。城市管部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管制度的城市管执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管工作重任。因此，必须把执法部门内部管机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管模式。二是用人机制。城市管所有工作都是人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管机制。要建立严格完善的内部管规章制度，用严格的制度来管队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管工作中的重要作用。
自培训结束至到骆驼中队上班，时近半月。此前对于城管工作的印象止于摊贩的管，市容的治。深入工作岗位之后才发现，城管所面对的工作内容相当复杂，几乎包含了城市日常生活的各个方面。20__年10月10日《宁波市城市管相对集中行政处罚程序规定》实施后，宁波市城管的工作职责加重，职责范围扩大。作为新进队员，在感到自豪的同时，也深切感到肩膀上的担子加重。
不过好在在老同志的带领下，正在逐步的学习和成长，从他们的言行举止，处事务方式方法中汲取经验。葛分队长带领我，用脚丈量了分管片区的每一寸土地，熟悉片区的具体情况，并详细讲解遇到情况后的具体处方式。对于像我这样的新队员来说，真如“当头一棒”，“清夜闻钟”。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在城市化迅速的今天，城管工作也面临着日新月异的变化。正如中队老陆同志所讲：“既要沉得下去，又能飞的起来，处事能力与全局观缺一不可。”任重道远，自我勉励！
5月26日，经过为期12天的军事化训练和业务培训后，我被安排到城管三大队二中队工作，至今已有半个月了。经过这半个月的现场协助执法，我已经基本了解了自己的工作职责。工作中，我一步一个脚印，脚踏实地，逐步积累了一些工作经验，掌握了一些粗浅的工作方法。下面，我谈谈在工作中的一些感受。
一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路，于是东市区主干道，沿街商铺云集，人群流动较大，摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中，一些经营业主不太配合，对我们的劝说熟视无睹，在这种情况下，对于我这个新同志来说，难免会产生畏难情绪，但在队领导和同事们的言传身教下，我摆正位置，克服困难，调心态，在平时工作中，我处处做有心人，学习好的工作方法和经验，活学活用，让我在碰到形形色色的人群和不同事件时，能够灵活运用不同的处方式，及时、妥善、规范地处好每个问题。
二、天气逐渐转热，为宇路上人流量逐渐加大，于该路段的特殊性，尤其在双休日和夜间，聚集来此消费和娱乐的群众很多，随之而来的摊点最多时达30多个，户外灯箱乱摆乱放，严重影响道路畅通和市容环境，给我们的城市管工作带来了相当大的困难。然而，坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是：
(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。
(2)来回巡查，不厌其烦地打招呼，劝导业主。
(3)在中队带领下，向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管、垃圾清运、收集的有关事项的通告》，并各沿街商户业主签收。
三、目前正值我市创“国家五城”活动时期，在这特殊时期，我们城管队伍发挥着不容忽视的作用，支队伍全身心地投入工作中，加班加点，夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时，有一部分群众不能正确解、支持、配合我们的工作，对我们城管人员充满敌意，有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员，在认真履行协助执法任务的同时，我也能做到换位思考，体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境，人性化对待被管者。
我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单，它需要丰富的工作经验，多样的处手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方的利益。在近阶段，我们城管执法工作正处于一个转变时期，面临多方面的压力和困难，但我相信，我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可，会得到更多市民的解和支持。
在以后的工作中，我要全身心地融入到这支队伍中，以主人翁的态度，踏踏实实，认认真真地做好本职工作，为做好“门前三包”监管工作作出自己应有的贡献。
城市管是城市发展的重要保障，是城市规划中的重要手段。城市管的优劣对城市的健康有序发展起着制约作用。城市管是一项社会系统工程，是一个动态的过程，也是城市形象的具体体现。每天人们以城市为载体，进行着学习、工作、休闲。城市每天不间断地进行着人流、物流、信息流。如何使这些活动规范有序的进行，特别是如何使城市规划与建设达到和保持预期的效果，高性能的城市管是重要的保障和手段。城市管的效果受主客观条件的制约。主观原因主要是管体制、管手段、管队伍、管资金等方面的制约。客观原因主要是人们的文明程度、卫生习惯等方面的制约。城市管是一个过程，反复性的特点十分明显，难度比规划和建设更大一些。
在城市管应坚持法制化、系统化、全面化。要制定统一的综合行政执法实施细则，将行政处罚的依据、行政办案的程序、管辖范围加以明确规定。落实各项。&t;徒法无以自行&t;。再好的法律法规，制度不落实，如一纸空文。城市经济社会的健康发展就需要一个正确合，系统的管运行机制。行政执法就是要维护法律的严肃性和政府的权威性，城市管实行综合行政执法是管好城市的一个重要手段，是一项长期而又艰巨的任务。在城市管过程中，应考虑到城市中的社会、经济、人口、资源、环境、以及个城市系统中的每一个细节，尽量做到管的全面化，使个城市管过程中的各个环节得到同步和谐发展。
城市管应坚持&t;以人为本&t;的念。如果城市管者没有&t;以人为本&t;的思想，没有全心全意为人民服务的意识，那么城市管有可能就会出现众多的诸如执法不严、乱砸乱罚等现象，使用城市管主体在客体中的形象荡然无存。因此在城市管过程中，行政执法工作要始终围绕&t;执法为民，服务经济&t;这个宗旨，依法行政，管好城市。通过行政执法为广大人民群众提供一个良好的生产、生活环境，最终为经济建设服务，使之更好地为我国的社会经济发展做出贡献。
一晃眼，在城管队已实习了一周有余，期间，有朋友好奇来问，当个城管的感觉怎样，为何城管一定要去抓摊贩，他们不是很可怜吗?
若在以往，即使能辩上两句，也难免底气不足，难以说服对方，毕竟没有实践就没有发言权城管实习心得体会心得体会。然而当我真正地体验过城管人的工作，亲自参与过行动，我对此问题的答案，已十分明确:在其位，谋其政!
《论语·泰伯》有言“不在其位，不谋其政”，实则含义是让为官者能专于本职，尽心尽力，实现“在其位，谋其政”。每个人都扮演着自己的社会角色:作为军人，保家卫国是他的天职;作为雇员，为企业挣得利润是他的义务;而作为一名城管队员，维护市容市政是义不容辞的本职工作。
对于城管队员来说，做好本职工作殊为不易。不明真相的群众在看到摊贩们被驱赶时，多多少少会对这些所谓的弱势群体报以同情，继而对于执法的城管队员有抵触情绪，认为摊贩讨生活不易，不应被如此对待。
常言道，可怜之人必有可恨之处。流动摊贩无照经营，无视国家的法律法规，对有照经营造成了冲击，扰乱了市场经济秩序。主要有如下危害:1经营的产品没有质量保证，对民众的生命健康造成了威胁2逃避监管，扰乱市场秩序，损害有照经营者的利益3逃避国家税收，为自己谋私利，侵害了国家的利益4在人行道上占地经营，影响市容市貌
当今社会，能明法懂法的人并不多，并且舆论跟风、盲从的情况屡见不鲜，这些妖魔化的言论让每个城管队员的肩上都负上了重担。因此在这种不利的情势下，我们更应该做到“在其位，谋其政”，不向歪风邪气低头，行得正站得直，端正自己的作风，让别人无话可说，兢兢业业地工作在自己的岗位上。面对群众的质疑，要直气壮地回答;面对摊贩的狡辩，要义正言辞地驳斥;面对媒体的舆论，要有有据地回复。
在其位，谋其政，虽千万人吾往矣。下对得起人民，上对得起国家，心中对得起自己沉甸甸的责任。
自去年从学校毕业以来，我从事城市管的基层工作快近一年。在这段时间里，随着不断的学习，深入的实践，我对城市管的基层执法工作有了较为深刻的认识与体会。特别是现在城市管工作所面临的问题与困境。为了在接下来的工作中更好的去面对这些困境挑战，我就结合自身的实际工作情况具体谈谈这个方面的认识与心得体会。
这里说的法律基础包含两个层面，其一，队员自身的法律基础知识不到位、不精通。作为一名执法人员，熟悉自己的业务是最基本的要求，但在我们的执法过程中常常会碰到下面的情况：有的执法队员在开罚单的时候虽然知道用的是哪个处罚依据，却不知道是第几条第几款。这样的执法显然缺乏公信力。其二，城市管行政处罚的法律保障不完善。城市管行政执法者开展相对集中行政处罚，确实在一定程度上解决了以前七八顶执法“大盖帽”去管一顶“破草帽”的弊端。但有些问题于缺乏相关的法律依据并没有得到实质性的解决。而且执法者在执法过程中常常遭到暴力抗法。执法不能得到较好的保障。
平心而论，总体上我们的执法人员都具备较高的思想道德素质。但我们的城管队伍建立时间不长，还处于发展壮大的阶段，队内人员的综合素质总难免有所差距，特别是个别协管人员的自身素质还有待大大提高。城市管工作之所以一直难以得到市民的解，很大程度上源于部分人员平日工作中的不良作风。例如上班迟到早退，制服穿戴不，满嘴粗言脏语，行为吊儿郎当，这严重损害了我们在老百姓心中的形象，很多人因此产生对城管的偏见。我们在执法过程中往往遇到路人不问对错反去支持违法者的情况。
绝大部分情况下，城管执法工作所面对的对象是比较特殊的。他们往往是生活较为困难，缺乏法律意识的弱小群体。这给我们的工作带来了两难性。小摊贩们做生意留下残渣废物，严重污染城市环境。城市的和谐美丽需要维护，违法违规行为不能不管。但我们对他们的教育宣传甚至处罚往往起不到作用。同时弱小的群体大多会得到市民的同情，所以我们的执法，哪怕是对他们的宣传教育也得不到部分市民的认可和解。
城管执法工作因城市而兴，因治市而建，城管执法人员为了城市的干净、洁、规范、有序付出了无数的汗水与心血，然而，就如上面几点中提到的一样，却始终得不到人民群众的根本认同。提到城管，无论网络、媒体还是街头巷议，群众诟病良多而赞誉较少，城管执法人员在辛勤工作的同时缺乏社会认同感与工作荣誉感，面对频繁遭遇的执法冲突与群众围攻，不少同志心情压抑,精神压力很大。据某媒体报道：某市一执法队长上小学的儿子原本性情活泼，某段时间突然情绪低落、十分孤僻与自卑，经询问得知，在班上的一次活动中，大家说起自己父亲的职业，当他的儿子说起自己的父亲是一名城管队长后，受到了其他同学的侮辱与嘲笑，说他父亲只会欺负小商小贩，欺负穷人，不愿跟他玩。这件事让我很是震动。当前城管执法工作该找到一条怎样的出路，才能让我们的工作更“阳光”，更有荣耀感，更符合广大人民群众的根本要求。这其中，有个别城管执法人员的素质问题，也有执法监管的缺失等。如果不改变，恐怕这样的尴尬还要继续。
虽然我们在一定范围内开展了相对集中行政处罚，但于缺乏行政审批权，所以更要加强行政审批部门与行政执法部门之间密切配合、相互监督、协调有序的工作制度，如审批抄告制度、处罚后续处告知制度、重大审批处罚征询制度、监督反馈制度等，以做好行政执法的协调工作；通过政府行文赋予行政执法部门以行政检查权，以有效实施监督和配合审批部门的监管；通过深化行政审批体制改革，进一步实现信息资源共享并力求及时准确；注意发挥行政审批和行政执法部门的各自的独特作用，做到优势互补、协调统一。
城市管基层执法工作中存在的问题是多层面的，也不是一时半刻就可以的得到解决的。这需要多个方面多个部门及广大群众长期的共同努力。作为执法的一方，我们要不断加强完善自身的建设，努力组建一支集中统一、廉洁公正、作风优良、业务精通、素质过硬的综合行政执法队伍。主动加强与其他部门的联合执法，重在宣传教育，并在市民的心中树立新的良好形象，重新获得市民的认可，解与信任。
发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展，是建设全面小康，构建社会主义和谐社会的指导方针。对于城市管工作也有着极为重要的指导意义。城市管工作要紧密结合深入学习实践活动，树立以人为本的执法念，依法行政，为人民群众服务，让人民群众满意，力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。
自身存在的问题和不足
在此次学习实践活动中，通过认真学习和深入思考，深刻反思自己的工作，以批评与自我批评的形式，看到了不足，找出了差距：
政策论水平不够高
虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够;对于新论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和解，在用论指导实践这一块做的也不够。
执法不够人性化
在日常的城市管执法工作中，存在着盲目追求执法的效果，过于注重执法效率的思想，对于行政相对人不够人性化，没有做到以人为本，有时候执法方式比较简单粗暴，工作方法单调。
创新意识不强
城市管工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动，是一项斗智斗勇的工作，黑车主往往有逃避执法，胡搅蛮缠的思想，有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法，遇事求稳，缺乏应对措施，没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。
今后的努力方向和改措施
这次深入学习实践活动，对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会，是一次提高共产党员落实自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后，我要从一下几个方面做起，改正不足，缩小差距，完善自我：
(一)加强学习，提升论修养水平
要坚持全面系统的学习论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透;二是把城市管行政执法的知识吃透，尤其是学好相关法律知识，做到知法懂法，严格执法;三是及时掌握新知识、新技术，努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。
(二)以人为本，树立人性化执法念。
牢固树立以人为本的执法念，全心全意为人民群众服务，着力创造和维护良好的市容市貌，为群众的生产生活提供一个良好的环境;对于行政相对人，也要做到人性化执法，改进工作作风和方法，尊重和维护相对人的人格尊严，通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。
(三)克服惰性，创新工作方法与思路
在工作中要拓宽思路开拓视野，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措;要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。
(四)乐于奉献，全心全意为人民服务。
作为一名城管执法队员，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担;在工作中发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行&bsp;时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿自己多吃苦多受累，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。
一晃眼，在城管队已实习了一周有余，期间，有朋友好奇来问，当个城管的感觉怎样，为何城管一定要去抓摊贩，他们不是很可怜吗?
若在以往，即使能辩上两句，也难免底气不足，难以说服对方，毕竟没有实践就没有发言权城管实习心得体会心得体会。然而当我真正地体验过城管人的工作，亲自参与过行动，我对此问题的答案，已十分明确:在其位，谋其政!
《论语·泰伯》有言“不在其位，不谋其政”，实则含义是让为官者能专于本职，尽心尽力，实现“在其位，谋其政”。每个人都扮演着自己的社会角色:作为军人，保家卫国是他的天职;作为雇员，为企业挣得利润是他的义务;而作为一名城管队员，维护市容市政是义不容辞的本职工作。
对于城管队员来说，做好本职工作殊为不易。不明真相的群众在看到摊贩们被驱赶时，多多少少会对这些所谓的弱势群体报以同情，继而对于执法的城管队员有抵触情绪，认为摊贩讨生活不易，不应被如此对待。
常言道，可怜之人必有可恨之处。流动摊贩无照经营，无视国家的法律法规，对有照经营造成了冲击，扰乱了市场经济秩序。主要有如下危害:1经营的产品没有质量保证，对民众的生命健康造成了威胁2逃避监管，扰乱市场秩序，损害有照经营者的利益3逃避国家税收，为自己谋私利，侵害了国家的利益4在人行道上占地经营，影响市容市貌
当今社会，能明法懂法的人并不多，并且舆论跟风、盲从的情况屡见不鲜，这些妖魔化的言论让每个城管队员的肩上都负上了重担。因此在这种不利的情势下，我们更应该做到“在其位，谋其政”，不向歪风邪气低头，行得正站得直，端正自己的作风，让别人无话可说，兢兢业业地工作在自己的岗位上。面对群众的质疑，要直气壮地回答;面对摊贩的狡辩，要义正言辞地驳斥;面对媒体的舆论，要有有据地回复。
在其位，谋其政，虽千万人吾往矣。下对得起人民，上对得起国家，心中对得起自己沉甸甸的责任。
在其位，谋其政
一晃眼，在城管队已实习了一周有余，期间，有朋友好奇来问，当个城管的感觉怎样，为何城管一定要去抓摊贩，他们不是很可怜吗?
若在以往，即使能辩上两句，也难免底气不足，难以说服对方，毕竟没有实践就没有发言权城管实习心得体会心得体会。然而当我真正地体验过城管人的工作，亲自参与过行动，我对此问题的答案，已十分明确:在其位，谋其政!
《论语·泰伯》有言“不在其位，不谋其政”，实则含义是让为官者能专于本职，尽心尽力，实现“在其位，谋其政”。每个人都扮演着自己的社会角色:作为军人，保家卫国是他的天职;作为雇员，为企业挣得利润是他的义务;而作为一名城管队员，维护市容市政是义不容辞的本职工作。
对于城管队员来说，做好本职工作殊为不易。不明真相的群众在看到摊贩们被驱赶时，多多少少会对这些所谓的弱势群体报以同情，继而对于执法的城管队员有抵触情绪，认为摊贩讨生活不易，不应被如此对待。
常言道，可怜之人必有可恨之处。流动摊贩无照经营，无视国家的法律法规，对有照经营造成了冲击，扰乱了市场经济秩序。主要有如下危害:1经营的产品没有质量保证，对民众的生命健康造成了威胁2逃避监管，扰乱市场秩序，损害有照经营者的利益3逃避国家税收，为自己谋私利，侵害了国家的利益4在人行道上占地经营，影响市容市貌品友互动
当今社会，能明法懂法的人并不多，并且舆论跟风、盲从的情况屡见不鲜，这些妖魔化的言论让每个城管队员的肩上都负上了重担。因此在这种不利的情势下，我们更应该做到“在其位，谋其政”，不向歪风邪气低头，行得正站得直，端正自己的作风，让别人无话可说，兢兢业业地工作在自己的岗位上。面对群众的质疑，要直气壮地回答;面对摊贩的狡辩，要义正言辞地驳斥;面对媒体的舆论，要有有据地回复。
在其位，谋其政，虽千万人吾往矣。下对得起人民，上对得起国家，心中对得起自己沉甸甸的责任。
开始实习时，我作为一个什么都不懂的人要接受领导给我安排的培训学习，在前期也是跟着前辈一起行事，不能有自己的意见，但是可以提出疑问，能够得到认真合的回答。在这里我了解到城管并不是一个片面的形象，处的事情也并不仅仅就是管小摊贩，还有很多很多小事杂事，就算是烈日炎炎也没有休息的机会，必须要将人民群众的烦心事解决掉。
城管是城市管的简称，在我们这座城市中只要有违市容市貌，以及城市管秩序等等，几乎管了这个城市的方方面面，但是更多就是检查建筑施工的过程中有没有发生不利于环境卫生这样的情况，以及街边无证经营的小摊小贩，还有在城市中四处游荡的人群。虽然他们的情况有很多让人值得同情的地方，但是城市的环境、城市的制度也是需要维护的，我们不能因为心中的同情而对不起我们的工作，怪不得人们常说我们需要换位思考，只有真正处在城管的位置上，才能感受到自己的偏见。
这样的工作度过了许多天，我要经历的都经历了，也能慢慢上手做一些事情时，我换了一个职位，为了让我更加了解城管的职责，我开始了文书的处工作。比总在外面跑要轻松一些，但是这是一个需要细心做好的工作，无论是文件的复印，还是分门别类的在不同的位置，做好登记，还是将文件分发到各个部门去，都要仔细仔细在仔细，不能出现差错。这样的工作锻炼了我的眼力，也让我明白无论什么工作都有不同的处方式，在工作中还是要多多请教前辈才能办好事情。
实习的生活已经过去，但是工作带给我的震撼远远不止这些，在实习中我渐渐了解到城管的辛苦和不容易，也开始明白不能依靠片面的观点看待事情，只有设身处地的为别人想象，才会知道没有事情难以分辨出明显的是非黑白，自己的判断才是最重要的。
城市管工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照
一、树立“执法就是服务念”，大力推行人性化管
要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”念，大力推行人性化管。
(一)转变执法方式。城市管工作实质上是人对人的管，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管者的综合素质，同时严格要求，严格管，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管综合法队伍。另一方面是以被管者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管者与被管者之间形成良性互动，推动城市管事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管工作前移，宣传教育工作跟进等管措施，主动上门服务;对一般管对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管机制，推进城市管水平提升
城市管是社会系统工程，只有不断创新管机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应城管实习心得体会城管实习心得体会。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管工作的具体需求。城市管部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管制度的城市管执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管工作重任。因此，必须把执法部门内部管机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管模式。二是用人机制。城市管所有工作都是人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台城管。。三是内部管机制。要建立严格完善的内部管规章制度，用严格的制度来管队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管工作中的重要作用。
犹记得5月14日新人报到那天激动的心情，转眼已经成为城管人两个月，在这两个月中我对于城管工作的了解有了本质上的改变。
在还未接触这份工作之前，我对于城管工作的了解仅仅只是停留在媒体报道之上——管流动经营摊贩，管城市的市容市貌。直到正式接触这份工作，我才明白城管这个岗位对于一座城市竟发挥着如此之大的作用。路边违停找城管、占道经营找城管、建筑外立面破损找城管、违章建筑找城管、私自养狗找城管……而我们的城管兄弟姐妹们呢，他们只是不厌其烦地去处一个个棘手的问题，甚至主动帮助不懂法律的弱势群体申请他们依法可得的社会保障资金，他们风里来雨里去也在太阳暴晒之下汗流浃背，但他们从无怨言，因为他们深深地明白，穿上这身城管服，就要为市民的舒适生活奉献力量。
在这两个月的见习体验中，我看到的是办公室的内勤不断地接听来自市民反映问题的电话，这说明我们的市民有了参政意识、法律意识，也说明我们城管的工作得到了市民的认可;我也看到了我们的执法队员为了解决市民反映的问题“跑断腿，磨破嘴”，皮肤在这炎热的夏天晒得黝黑;我也亲闻我们的队员在工作中营救跳江女子，勇夺砍人嫌犯手中刀等光辉事迹;我看到了我们的中队长为了彻底取缔算命摊占道经营一事，一次次与相关部门开会协商，甚至亲自帮助这些没有正当经济来源的弱势群体争取社会保障资金;我也为中队前辈对我们这些新队员的循循善诱，谆谆告诫而深受感动……
两个月的城管工作见习体验结束，给我最大的感受便是城管工作在城市现代化建设进程中的重要性非常之大。目前，城管工作人员与市民的联系加强，也建立了一定的信任度，但是还存在着一些矛盾亟待调和。几乎每一个城管人都遭遇过不被被执法人解，甚至被破口大骂的委屈，也深深的同情这些弱者的境遇，但是，当人性中的同情心与法律的权威产生摩擦之时，我们必须收起这些怜悯义无反顾地维护法律的权威，维护广大人民群众的利益。
为进一步加强城市管，提升执法水平，12月13日，嘉兴港区城市管综合行政执法局组织各科室、中队相关负责人赴杭州市西湖区城管局学习考察城市管工作。
考察组人员首先实地察看了杭州市西湖区城管局古荡中队制度建设、星级中队建设、执法装备配备以及城管队员的保障等情况，听取了杭州市西湖区城管局有关队伍建设的主要做法和经验，以及执法工作的特色和亮点。西湖区城管执法局在加强日常管的同时，坚持以疏为主，疏堵结合，将自产自销农户集中到封闭式小区内，划定农产品疏导点集中管，并将管权力下放到各社区，让社区干部加强日常监管力度，将社区监管纳入年底考核中。既解决了农户卖菜难、市民买菜难的问题，也减少了流动摊点，改善了城区秩序。同时，西湖区城管局还根据本地的特点，进一步完善单位绩效考核制，不断深化管段基础责任制，推行执法队员全员绩效考核制，实施重点工作督办制，建立健全监管巡查机制、序化管控机制、保序责任制，并积极探索将执法融入监管、将执法融入建设、以建设配合执法、以监管配合执法的管新模式。西湖区城管局在工作上创新工作模式，制作了便民服务卡，实行一对一服务、投诉半小时到现场的承诺制，有效减少和避免重复投诉、恶意投诉，提高了群众满意度。
通过此次学习，对杭州市城管念、城管体制、城管作风、城管形象等工作有了耳目一新的感觉，进一步开阔了眼界，清了思路，特别是对建筑渣土管、市容市貌长效管、工作等方面的先进经验有了深刻认识，并交流了城市管中普遍存在的问题，杭州市城管工作的先进经验对提升港区城市管水平起到很好的借鉴作用。下一步将结合港区实际，创新管方式，促进城市管水平全面提升。
来到中队报道已经一个礼拜了，从凌晨4点治菜贩到烈日下巡查街道再到半夜查处渣土车辆……使我对城管工作有了全新的认识，深刻体会到了城管工作任重而道远，认识到作为一名城管人，在工作中的热情固然重要，但同时还必须具备良好的业务能力。
当前社会很多人把城管的工作看的太狭隘，认为城管工作就是赶赶小摊贩，我也曾经一度这么认为，但经过一次次的“行动”使我对城管工作有了进一步的解和感悟。要做好城管工作，首先要具备一定的法律知识，要做到公平公正，让群众信服，同时也要具备良好的处事能力；二是要将工作流程牢记在心，从简单的查处到立案再到结案，对个执法工作流程和处方式要牢记在心，只有这样才能对自己以后独立开展工作起到帮助。三是城管工作往往是在社会的最基层，如何处好各种矛盾，做到以服人，是对城管工作的特殊要求。在几次执勤中，我也体会到了处群众问题的难处，体会到了城管工作不仅仅只是完成执法任务这么简单，在面对市民群众的各种利益和矛盾时，需要有丰富的工作经验，灵活的处手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方的利益，这也将是我今后在实践锻炼中的一个学习重点。
社会的正常秩序要得到保障，良好的生活环境要有人维护。我相信今后的日子里我会全身心地融入到城管执法工作中，以一名优秀公务员的标准严格要求自己，做一个让领导放心，同事称心、群众满意的城管执法人员！
第一次写实习心得，有点麻烦，但是不写又觉得自己的存在感太低了。
不知不觉，在天河区城管局已经实习了十二天，从当初的紧张失措到现在的完全适应，时间就在弹指之间过去了。因为是后补进人事局的，后来又被调到城管局，开始的时候觉得有很多未知数。实习的地方远离了大多数人实习的区政府，在那里实习的大学生又只有我一个来自华农，一开始不太适应，但是渐渐地又体验到其中的乐趣无穷。
每天的工作都不繁重，应该说是比较轻松吧。我至今做过的工作无非都是排档案，盖页码，打资料，制表格，核实数据，复印传真文件等等，都是些文秘的工作，但是从这些工作当中我当然也学到很多东西了，例如我学习到复印机传真机的用法，我超越了自己的最快打字速度，他们用rd或者exel遇到问题也会问我。其实我也想干多点事，多帮帮他们，不过可能自己资历不够，他们也不会把太复杂的事情交给我做。不过也没关系啦，现在才大一嘛，慢慢磨练就行了。
实习以后，更加能体验到上班族的生活了。作息规律比其他在家度暑假的同学要来得规律，早睡早起，准时吃饭，但是挤公交是一个非常严峻的问题，幸好上班的地方离学校比较近，不用当太久罐头里的沙丁鱼。有时会在想象自己未来会不会每天就是过这样的生活，感叹一下，但是生活还要继续。
城管局比起区政府可能地方不大，但是我觉得在那里工作是比较舒适的，那里的人也十分友善，他们经常称我小姑娘，在工作上会比较耐心地回答我的疑难，有好吃的也经常请我吃，有一些倒茶水搬东西的活儿也不会叫我做，但是我觉得这样就实在太客气了一点了。我总觉得未来毕业后出社会工作可能就没有人对我这么客气了，我也想多打杂适应一下，不过现在就先享受作为实习生的优待吧。现在和同局的三个华工的师兄师姐都混得很熟了，和他们交流学到很多东西，也深刻体验到华农与华工的实习氛围有着天渊之别，我有点自豪。
这个星期五，局里组织看电影，我也跟着去了，看的电影是《潘作良》，十分具有教育意义，建议大家有机会也看看。电影里面讲述了为民担忧、无私奉献的
最后，不废话太多，以上就是我实习的心得体会，希望在剩下的实习日子里继续努力工作，继续努力学习，继续努力装备自己。
来城管中队已经两个多礼拜了，无论是周围的同事还是要做的工作，我都在慢慢熟悉，渐渐融入自己的角色。也许之前从未想过我会进入到城管局工作，成为一名城管内勤。原本对城管的印象并不好，都停留在电视、电脑所报导的一些负面新闻上，可是当我进入城管局工作以后，当我接触了城管这份工作以后，我才知道，那些新闻并不真实。
因为各种负面新闻的报导，城管的形象越来越被“妖魔化”，每当有冲突时，不管对错，矛头总是指向城管，可是当我来这里工作了以后，我才知道，其实城管并不可怕，相反他们很亲切。在工作上，他们其实特别辛苦，每天早上8点就要出去了，中午休息3个小时左右，又要在最热的时候出去奔波、工作，一直到下午5点左右才回来，晚上还要轮流值班，每天都能接到很多的投诉电话，一有投诉他们就要赶着过去处，其实在处的时候，很多小摊贩根本不听城管说的话，有些甚至野蛮地先动起了手，但是城管还是选择语言上的劝导。其实我们每天的街道能如此宽阔、齐，都依赖于城管们的细心管，那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子，才是他们最真实的写照。我刚来城管局的时候，什么都不懂，甚至在很多方面显得特别害羞，但是他们总是很帮助我，一步步教会我怎么完成那些工作，中午闲暇时，会很亲切地和我聊天，他们总是让我感到很温暖、很亲切。
城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事间的和睦相处更是营造了一个良好的工作环境，最大的收获是让我体会到了城管的不易、艰辛，但他们却一直在坚持着，这才让我们的城市变得如此美好！
来招中队已经4天了，这几天跟着斯队长在一线行政执法，也算是初步对城管队员的工作有了一个初步的了解。
在来之前，我对于城管的印象还停留于治路边的无照经营摊贩，城管们无情收缴摊贩的货物然后扬长而去，留下或谩骂或绝望茫然的摊贩。但经过这几天的实践，斯队长带领我去参与的不只是这些。这几天我参与了道路两旁商铺跨门经营问题的集中治，招辖区的全部消防栓的检查，社区车棚住人的问题处以及道路考核等等。此方知，治无照经营摊贩只是城管日常工作极小的一部分，城管们对城市的市容建设做出了极大地贡献，还负责对公共财产的保护，社区居民投诉问题，城管队员们还要去协助处。
同时，城管队员们的工作还是相当辛苦劳累的，早晨8点多出发执法，11点多回来，下午2点出发，到5点多回来，周一到周五，天天如此，晚上还要安排人值班。同时这份工作还有一定的危险性，因为不是所有人都是配合执法的，强行执法又难免引发冲突，而冲突发生人们往往只看到城管又吵架了，但并没有想到城管这是为市容付诸心血。
我想大多数的人对城管都是存在误解的，来招中队实践的这几天，我彻底改变了我的看法，也感受到了城管肩上的重大责任。很荣幸能来招中队实践，这几天的日子充实，没有遗憾。
于至简处显匠心。去年刚参加工作的时候，老同志们常说，“城管工作简单也不简单，处处都得用心”。看似简单的流动摊点管，也体现着工匠精神。
往常的周末，特别喜欢去一些自产自销疏导点，琳琅满目的农副产品容易让人找回儿时集市的回忆，叫卖声、嘈杂声此起彼伏，好不热闹，似乎一日的活力都从这里开始。在这座土生土长的城市里，总以为自己很熟悉，其实是陌生的。接触城管工作后才知道，我所喜爱的美食一条街、自产自销点的“前身”都是穿行于大街小巷的流动摊点。
口口相传的多城同创，建档保存的图像资料，我看到了前辈们的匠心——有原则也有温度。“堵”，治标不治本，也容易起冲突；不“堵”，有违职责。因此，城市管方式绝不能再单一。
肯琢磨、下苦功，__城市各类疏导点应运而生。有便民疏导点、自产自销疏导点、食品疏导点，流动变成了稳定，间接管变成了直接管，城市的路通畅了，也让流动“有家可归”。“堵疏结合”绝不是，是在简单的市容管工作中寻找一条平衡发展的途径。或许，在我们享受的城市生活里，有一份是城管人用坚守与创新送上的便利，它雕琢出城市的初显模样。
匠心琢城市形状。这是一个最好的时代，也是一个充满挑战的时代，城市管不再只注重“面子”，也要注重“里子”。职能的划转与扩大，老城管人，新城管事，从外到里，用时代匠心雕琢城市形状。
我看到这样一群致力小城镇环境综合治、挨家挨户查看排水设施的“蓝衣精灵”们，更新城镇面貌、打通城市动脉。尤其是今年开展的其他类“污水零直排区”创建，在探索中前进，在学习中进步。
时代在变，城管的工作，干到老学到老，我们得不断学习才能把城市管得更好。这是老前辈的实践经验，他们用脚步丈量城市的深度，用时光雕琢城市面貌。不易匠心致初心，城市中不乏匠心独运的闪亮之处，城管人的匠心在坚守，在创新。专注做一件事，至少不负光阴。
城市管工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障， 构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管工作上水平。
一、树立“执法就是服务念”，大力推行人性化管
要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”念，大力推行人性化管。
(一)转变执法方式。城市管工作实质上是人对人的管，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管者的综合素质，同时严格要求，严格管，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管综合法队伍。另一方面是以被管者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管者与被管者之间形成良性互动，推动城市管事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管工作前移，宣传教育工作跟进等管措施，主动上门服务;对一般管对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管机制，推进城市管水平提升
城市管是社会系统工程，只有不断创新管机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应城管实习心得体会城管实习心得体会。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管工作的具体需求。城市管部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管制度的城市管执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管工作重任。因此，必须把执法部门内部管机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管模式。二是用人机制。城市管所有工作都是人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管机制。要建立严格完善的内部管规章制度，用严格的制度来管队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管工作中的重要作用。