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实习生心得体会1000字

时间: 新华 实习心得

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实习生心得体会1000字篇1

作为一名__师范大学第__期的顶岗实习生,很有幸能加入__区这一期的新任教师上岗培训,在几天的学习中,我得到了很多优秀老师的指导和领导,他们大方地向我们分享了从教多年的胜利教训与心得,使我们清楚做一名合格的人民教师应具备的怎样的素质和思维境界,少走弯路。

首先,培训是我对教师这一职业有了更深的了解认识。虽然从小到大接触过不少的老师,但都是以学生的身份,大学修的是师范专业的我还是第一次走进实际的课堂上。我的老师教过我很重要的一条:师者,所以传道、授业、解惑也。这点很不同于师父,如果你是学徒,当师父的可能会留一手。作为一名教师,要将知识毫无保留的传递给自己的学生,同时还要不断地学习,与时俱进,了解当代年轻人新的思维方式,选择学生感兴趣的角度来授课,会比传统的讲课方法要有趣许多。

然后,一名合格的人民教师要有模范带头作用,孩子们都在处于成长阶段,教师的人格力量是无形的,这就是学生普遍存在的向师性。教师要成为学生真正的引路人,要传递青春的正能量,让学生们心里充满阳光。

其次,面对大部分都处于青春期的孩子,教师应具备心理学知识,了解你的学生,面对有心理压力、心理迷惑等心理问题的学生要做到及时疏导工作,保证学生的身心健康发展。

最后,是班级管理方面。教师要维持一个课堂秩序,控制好课堂的讲课进度,这就需要教师要具备较强的组织引导、管理的才能,才能使教学工作更有效率,更促进学生的素质发展。

谈了这么多理论,深入到时间工作中来讲讲。我授课的科目是音乐,年级是初一至初三三个年级。得益于我的音乐启蒙老师的思想,我本着“学艺先学做人”的理念,要想成为一个真正的艺术家,要先具备做人的优良品德,其次才要授课学知识,音乐是艺术,艺术是美的教育,“美育”在我们当代的学生全面发展的教育中起到很重要的作用,“艺术美”只是属于“美育”的一方面,我们艺术老师的主要任务就是培养和提高学生感受美的能力;二是培养和提高学生鉴赏美的能力;三是培养和提高学生表现美、创造美的能力;四是培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力。“美育”的目的不是培养艺术家,而是通过参加一些美术音乐的活动来培养孩子们的观察力、记忆力、想象力和创造力,给孩子们自由想象空间,他们可以天马行空,开阔思维,从而培养美的情操和陶冶完美的人格,对于学习紧张的初三学生还可以放松身心。

艺术唤醒梦想,美育教化身心。老师的教导终归是有限的,我们需要一直在实际中摸索,跌跌撞撞地成长,最后,感谢辛苦传授经验的老师们。

实习生心得体会1000字篇2

到临西的第二天,我们开始了为期三天的顶岗培训。

第一天是一位数学老师李其福给我们讲的学生管理,让我明白了我来一中是要在实践中学习,和支援学校教育教学工作。大学学习内容使用价值不高,与实际教学脱离,所以我们必须要经过顶岗实习来进行实践,检验我们的理论知识,也对自己有了新的定位。树立了坚定的从教育人信念,从教育人是积善行德之事,从教育人也能成就一番事业,艰苦的环境更有利于出成绩,选择了就要坚定地干下去。也让我知道了当>班主任是幸福的,当遇到困难时要进行自我调节,学生太难管时要有>勇气去“驯服”他,要对自己有信心,运用爱护和关爱学生的办法感化学生,从而管理好学生。当家长不配合时,要积极的在恰当的时间进行沟通,交流思想。李其福老师总结了几种管理类型:管理严格型,德高望重型,紧盯看护型,率先垂范型,教育引导型,自主管理型,亲情感化型,活动凝聚型,当真正进行教学时选择合适自己的类型。无论遇到什么事,保持积极的心态。

第二天也是一位数学老师,江银昌老师,他给我们讲的是课堂教学,明白了什么样的课才是好课,在教学过程中要做好角色转换,要让学生成为学习的主人,让课堂产生学生的思想,让课堂产生学生的个性,让课堂产生学生的生命活力。教学也是一种艺术,科学性,不是一种结论,是一种过程,优化了学生学习过程,价值性,满足学生的学习需要,成长需要,发展需要,将“学生想学的”和“成长所需要的”结合起来,让学生越学越自信,越学越高兴,这本身就是价值。也了解了教师都有哪些能力结构,娴熟地驾驭现代信息技术能力,有效地协调人际关系与沟通表达能力,问题解决及行动研究能力,创新思维与实践能力,批判思维和自我发展能力。如何备课,如何撰写教学设计成为了重要的一点,研究教材,理解课程的编排,掌握课程知识体系,采用合适的教学方法。

第三天是一位英语老师王丽娟和历史老师邓连朝给我们讲的,如何成为一名优秀教师,实现由学生到老师的角度转换,我明白了一个教师应该具有良好的学习心态,一个良师,足以让学生回忆一生,建立新型师生关系,爱学生的老师最快乐,对待学困生要有信心,有耐心,查漏补缺。对待优等生,要进行独立学习,总结,创造的教育。所以不管是哪一个学生,都应该关注学生情感营造和谐氛围,倡导合作学习,运用激励评价。

顶岗培训结束了,我也即将成为一名实习老师,相信自己,一定可以做一名合格的教师。

实习生心得体会1000字篇3

来工地工作已经几个月了,在试用期的这几个月里让我感触良多。做为一名毕业半年的土木工程学生来说,在工地的这几个月是我工作经历的第一桶金。

我感受到最深刻的一点是,理论知识和实际工程之间的差异。从小学到大学,接受了十几年的教育。在这些年的学习过程中,每天都能接触到新知识,新理论。但是遗憾的是,由于教育条件等原因,自身实际动手能力不强。而且在专业方面的实际操作能力,也是非常薄弱的。建筑行业是一个理论与实际结合非常密切的行业,这就要求我们不仅要重视理论学习,更要结合实际,真正把知识应用到现场施工中。我发现,有的课本上的知识已经被淘汰,包括有一些新规范等已经淘汰了旧规范,一些实际的对结构的处理代替了书本上的理论方法等等。

我在工地上担任的是技术部的技术员,主要负责的方面是协助试验员完成实验室的工作。同时技术方面负责方案的完善。起初刚到这里很迷茫,不知如何着手去工作,在师傅们的教导下和同事的帮助下很快熟悉了这方面的工作,也能独自去完成这方面的任务。刚开始负责实验室时还觉得实验室其实没什么可学习的,后来才发现这种想法大错特错,实验室的工作跟工地的施工也是密切相关,钢筋的检验,混凝土试块的制作和检验都与工地的施工密不可分。一个阶段的验收必须要有这些材料的检验报告才能继续往下进行。中间也因此几乎影响到工期,所以把实验室这方面的工作搞好非常的重要。

在工地上的师傅、同事都很热心,他们的知识都很丰富,在师傅的带领和同事的帮助下在这短短几个月让我学到很多东西,也让我很快融入了工地这个大家庭。工地并不像我起初想象的那么脏、那么累、那么苦。在这里领导非常的照顾我们这些新来的学生,给我们提供良好的工作环境,让我们感受到这个大家庭的温暖。每位师傅都很耐心,他们的经验都非常的丰富,而且不吝传授,只要你问,他们都会耐心讲解,平易近人,不会让你感觉到压力,没有上下级的感觉。

在工地中我感受到前所未有的充实。和工地的工人师傅们的相处中,我学习到很多理论知识,实际操作,甚至是生活道理。

几个月的工作对我的工作经验非常重要。回过头看看以前学过的知识,会更有体会。希望自己能再接再厉,丰富自己的知识,勤奋刻苦,虚心学习,做好自己的工作,与领导和同事们在保质保量的情况下把当前的工程完成。在将来能更好的为公司服务。

实习生心得体会1000字篇4

在医大社区卫生服务站一周的实习转眼间结束了,社区卫生服务站是我国卫生医疗服务机构的基础,国家之所以设立社区卫生服务站,就是希望老百姓能够在家门口治好简单的疾病,有效地缓解看病难、看病贵的问题。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、技术服务等内容,是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。所以积极发展社区卫生服务,有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局,提高效率、降低成本,是实现“用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实习第一天,医大社区的黄玉莺主任给我介绍了医大社区卫生服务站的主要服务范围,日常工作的流程以及社区居民的常见病,让我对该社区有了初步了解。第二天上午,社区卫生服务站为社区的65岁以上老人提供免费的抽血化验检查,我主要帮忙接血液标本以及贴标签。第三天下午我跟随黄主任前往河下社区老人活动中心,开展“中医养生保健”的健康讲座活动,让社区的老年人初步了解了中医养生保健的要点以及几种简单易学的养生药膳,得到社区居民的一致好评。其余在社区实习的时间,我主要跟着黄主任看门诊,从接诊、问诊,到体格检查,再到治疗方案的选择,主任认真地教,我认真地学。

通过社区实习,我感受到了很多,学习到了很多。由于前来看病的主要是中老年人,我在和中老年病人沟通交流方面的能力有了进一步的提高。对于所见病种,主要是高血压和感冒较多,从而我就对高血压药物的机理和选择以及常见感冒药的组份及用法有了进一步的认识。同时通过黄主任的介绍,我对社区预防保健工作的内容以及健康档案的管理也有了初步的了解。

社区卫生服务是项艰难的工作,他不仅需要你有强大的全科医疗业务水平为基础,更需要你投入额外的精力了解病人的一些生活背景等基本情况,最后对其疾病做出综合治疗,达到生理和心理的全面康复和保健。相信在中国共产党的正确领导下,在我国广大医务工作者的不懈努力下,我国的基层医疗卫生事业必将迎来美好灿烂的明天,真正满足人民群众的基本医疗卫生需求。

实习生心得体会1000字篇5

在开始的几天里,研发中心的总经理frank,qa部门的经理angela,以及研发中心的其他同事为我们提供了很多帮助和有用的建议。frank给我们做了一个简短的报告来介绍软件开发的原则,angela给我们讲了qa工作的基本过程。之后,我们感受到当遇到问题时总能找到相关的人来获得帮助。很快,我们就从同事们和内部资源上学到了__的软件开发方法和标准流程。这些是我们在学校里无法学到的东西。

接着我们和很多新员工一起参与了新员工的入职培训。在三天的培训中,我们对__的历史、战略、商业运作、技术和销售等有了整体的概念。总经理沈惠中和人力资源总监jimmy为我们做了关于__核心价值观和人力资源政策和指导的精彩演讲。他们所主张?承担责任给了我们很多启示。chrischeng的技术讲解让我们对__的技术有了非常清楚的认识,还有很多其他精心准备的演示也给了我们很多指导。

我们8个部门的实习生将负责tuxedo产品的测试。为了做好开始新工作的准备,angela为我们安排了tuxedo的培训。在8天的培训里,我们学习了两个系列的课程。一个系列是tuxedo管理,一个是tuxedoatmi开发。我们的老师——刘先生是一个经验非常丰富的老师,他不仅与我们分享书本上的知识,还为我们更轻松的学习提供了很多背景知识。他知识丰富又幽默,使我们从培训中学到了很多关于tuxedo的知识。感谢__和angela为我们创造的机会。

我们中大多数人都处于职业生涯的起步阶段,我们非常幸运地能够与人力资源部门的jimmy,penny交流,他们具有丰富的人力资源管理经验,告诉我们在学习新技术的同时,还有其他的东西需要我们在组织中不断学习。例如如何有效地沟通、如何管理时间,如何去上级打交道等。__已经为我们提供了一个很好的平台来学习和掌握这些技巧。

一个人成功与否取决于个人努力,但是一个好的起点和一个富有合作性的环境有很大的推动作用。在这里我们可以与__全球的研发团队一起分享新技术,可以与充满智慧的同事开发新产品和解决方案,在这里有机遇、压力、竞争与合作,以及自我实现的广阔空间。在以后的日子里,我们将努力工作,让自己的梦想成真,让我们在__实习的经历成为永远难忘的回忆。

实习生心得体会1000字篇6

时间如流水一样竟消逝那么快,不知道不觉我在企业实习快一个月了。

在这第一个月的时间里,辛酸苦辣,点点滴滴都藏在心里,过惯了学生时代的我突然自己的角色发生改变了,感觉生活的压力来了,一切的一切不再像以前那么简简单单,可能这就是真的生活吧。

这次实习,我选择的单位是本镇的一家私营机械厂。在这一个月的实习中,我感受颇深,不管是作为一名学生,还是一名实习生,让我对企业的适应和自我发展有了很大的理解和提升,让我对自己在今后10年内做了个职业规划,然后才能有信心,有目标的去朝着这个方向不断的努力发展。

既然选择了这份职业,既然对其有兴趣,既然建立了目标,那么当初的选择就不再是问题了,因为自己有信心的走下去。机械在本世纪是个热门的专业,但是竞争和挑战非常的大,如果没有正确的目标和完整的思维发展观,那么走这条路永远是平平淡淡的,因为你的思想局限于此。

干机械很苦,我在这个月的实习中,每天是站着的,一站就是一天,8个半小时。我还记得第一、二天我几乎是垮下的,真的很累,不比当初军训站军姿差,2天下来我全身都是痛,但是没办法,这就是选择。一开始可能自己有点受不了,心思便歪了,想借理由请假,哪怕是偷偷懒也好,但是最后再想想还是算了,毕竟这是工作,以后要面对的,现在就这样退缩缩,以后的日子怎么熬啊。信念一直常在,然后一切的一切问题不再是理由了。我很努力,很上进,靠自己的坚定意志把这个月干好。上天是公平的',自己的努力没有白费,老板很看得起我。很好!我对自己说。这就是自己想要的,不是吗?虽然我现在的工作很简单,一直是按开关,全自动化,脑力也不用动了,虽有点无聊,但是这毕竟是工作,老板安排的,我们打工的只能听从,最初有点不服气,我大学生学那么多,竟然让我按开关,真的不服气。但是后来想想,其实这也是考验,兴许老板在考验你的耐心和认真呢?

渐渐地我把这方面的思想进行改观了,我对自己说:这次实习不断让自己学会一点点技能和经验,更多的是考验自己的耐心和认真劲,对自己今后真的入企业发展有个良好的开端做准备,所以哪怕即使是在无聊,在没技术的活,咋也要熬过去,因为没有什么比一个有耐心的人做的更好,我就当是在学习自己和自我学习吧,慢慢的我相信我自己能不断的成长,我相信!!

实习生心得体会1000字篇7

一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、培训的自我评价

通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。

三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划

由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己的贡献。

实习生心得体会1000字篇8

如果船闸是通过克服水位落差,保证了船舶平稳顺利地通航,那么岗前培训就是学生向员工转变的船闸,它让我们不会感到角色转变突兀,无法适应。通过这次培训我受益匪浅,借此我要感谢公司给我这次参加岗前培训的机会。以下是我对能吃苦、会学习、有规划这三方面的心得。

作为一名实习生,离开温室的校园,即将步入社会,就要承担起自己的责任和义务。在家这几天,说实话我也曾徘徊过,担心过,也害怕过。担心自己可能能力不足而被歧视、冷落,害怕自己不能忍受而放弃。如果现在有人问我你还害怕吗?我会坚定地反问他,拥有人生目标的人还会害怕吗?既然选择,那就向前。是的,我有了目标,那就是做一名合格的交通人。现在交通事业对我来说是伟大而又有意义的,它值得我奉献我的青春。书记说过:你并不是天之骄子;贪图享乐请另谋他职;身为交通人,你要特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗。我也想说一句,那就是吃苦是福。一蹴而就的成功是不值得你为之疯狂,值得你喜极流泪的是在艰苦中忍耐,在忍耐着奋斗,从奋斗中获得的成功,这才是难能可贵。现在我想说我准备好了,我要在吃苦中完成自己的青春梦,强企梦,中国梦。

能吃苦说明你肯奉献,而能学习、会学习却是你发展进步的&39;必备能力。作为交通人,要特别能学习。学习使人睿智,增强思维能力。正如PDCA:首先通过自己所学计划实践,再从实践中分析问题,并学习解决,环环相扣,把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环解决。这就要我从学习中思考,思考后再学习,从而增强自己解决问题的思维能力;学习也能使人博闻,增强自己见识。俗话说,活到老,当学到老。在培训中也提到,我们要学习,在提高自己学历的同时,我还要学习专业知识,增长自己见识,不断考取证书,为以后发展奠定基础;学习还可以使人有素养,提升职业道德。在现如今的时代里,没有道德底线的企业是无法立足社会的,没有素质的人也会被社会抛弃的。在我看来,尤其对于路桥专业,在工程上偷工减料,没有职业道德,这就是在拿人民的命在开玩笑,追深点说也是在对自己的命开玩笑。学习是一个没有终点的路,而我也将成为一名奔跑的路人。

为期两天的培训中,在领导讲话以及优秀员工的经验报告中都提到了职业规划。可见职业规划对于一名职工来说有着举足轻重的作用。它不是不结合实际的幻想,它是根据自己实际实力拟定的人生计划,是人生发展的动力,鞭策自己勇往向前。如今我也有了目标,一切都像有人领着我走,没有徘徊,有的只是印刻在心里深处的路线。如果你输在起跑点,那么就请你赢在转折点。是的,我想这次岗前培训就是我的转折点,它告诉我,我也可以拼搏出我的光辉明天。

实习生心得体会1000字篇9

好久没写东西了,虽然每天都不是很忙,也不知道干吗去了。再来回顾下上集看点吧!

话说那天初次来到血液科时,那个场面真是惊人,通常都是我们戴口罩,可是血液科的人几乎都戴了,是怕我们传染他们,还是他们会传染给我们?由于我前一晚在普一上小夜班拖到两点半,我再也不想上夜班了,我大胆地和护士长说我不想上晚班,还说出了原因,她也同意了,我从此就跟着冯桂娟老师上组长班,那天是第一次在血液做晨护,实在是没见过那场面啊!一群人在我们的车上疯狂地抢床单被套,就像一群狮子在争抢一块食物…我们被挤到一旁,后来问老师为什么不多拿出一点来,老师说都在这了…我当时就无语了…在以后的日子里我们做好了防范措施,尽量有序地分配,但不时还是有人明抢,我们也是无能为力啊!

血液还有点让人很无奈的是,他们巨嫌弃我们实习生,看到我们的牌子就说,不要我们打针之类的,连换个点滴还在质疑我们,这个是干吗的,我们告诉她们了,还是不放心,还要再问老师一遍,经常这样,说句难听话,爷就是再不懂,都比你们这群乡巴佬懂,你怕我拿错,我更怕我一条命赔给你,我当然万分小心了!血液几乎没有针来打,每天都是接留置针,我发现一个普通针就天天拿着他的药给他打,嘿嘿…后来他迁去一组了,害的我都没针来练,我那技术太差了,不多练练哪行啊!

冯老师很好,经常让我打皮下和肌注,不过她老先生也够磨了,比我还慢,换个药就得半个钟头…要是在外科早就挨批了,几个都换好了,她们那太闲了比神内还闲,说到神内又让我想起我家美青老师,她简直太好了,就是perfect。冯老师的性格和我有点像不温不火,不紧不慢的,虽然还比不上我家美青老师,不过也很好了…在她的教导下,我终于尝试了打留置针,虽然大家早已打了,但我也并不急,虽然第一次还是老师帮我退的`针,不过也算有点感觉了,在以后的日子里一旦有好打的老师都给我机会,直到出科前一天还打了一个,那个难度有点大是在快到关节处,老师说到那个拐角就拐进去,虽然我没拐进去,好像也有点刺破,不过还是滴的很好很通畅…最搞笑的是我们的出科考试最后一题对科室的建议,大家不约而同地写了要求增加晨护用品,貌似听说后来她们那都是新的了,也没争抢了,我想他们能有此待遇还不是多亏我们这组实习生,还天天嫌弃我们,切,不屑你…

实习生心得体会1000字篇10

1、强化效劳认识,进步效劳品质保持以病报酬中间,以病人的好处需要为动身点。如请求护士听到救护车的叫声后要疾速推车到急诊室年夜门接诊病人。为病人医学教导`网汇集收拾整顿供给面巾纸,纸杯以及开水。为无陪人的老弱病人代登记、取药。每一个急诊住院病人均有护士或者护工护送出院。为理解决炎天夜间输液病人多,履行弹性排班,加派夜间下班人数。这些办法失掉病人的好评。出格是正在有医患胶葛时,乃至吵架咱们医务职员时,咱们的照顾护士职员做到极力公道表明,打没有还手,骂没有还口,遭到病院的褒扬。

2、增强进修,培育高本质步队

急诊科订定进修轨制以及,增强照顾护士职员的营业常识进修。展开抢救业余培训,选送护士到麻醉科、手术室进修气管插管,请求急诊八年夜件操纵大家过关。与大夫一起进修心肺苏醒新停顿、急性冠脉综合症的急诊处理、创伤抢救。进步了急诊抢救程度

急诊科练习心患上领会(2)以及急救反响速率。全科职员盲目进修尉然成风,今朝有8名护士参与天下初等教导照顾护士年夜专班以及本科自学测验。两位任务一年的护士参与护士执业测验均经过。指派高年资的护士外出进修国度级《抢救照顾护士新观点与急诊模仿抢救培训》。

3、做好新进科护士及练习生的带教任务

依据急诊科的任务特征,订定了新进科护士三个月的培训方案,请求其三个月内汇集收拾整顿把握急诊的流程,院前抢救,若何接抢救德律风、把握急诊科一切的仪器运用,同时增强实际方面的进修与查核。正在施行培训第一年时,获得了很好的后果。关于练习生做到罢休没有放眼,每一周履行小授课。

4、关爱性命,分秒必争

是急诊科积极的标的目的,也是做好“急”字文章的答应。如__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人并且神态没有清,躁动没有安,呼之不该,口腔内血性液体溢出,双下肢凋谢性骨折。当班护士见状即给氧、静脉打针,并武断采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处置,同时守旧绿色通道,为急救患者博得珍贵工夫。

5、做好抢救药品及抢救仪器的办理

抢救药品预备及各类抢救设置装备摆设的调试是急诊任务的根底,现已经实施每一项任务专人担任,义务到人,做到班班盘点、活期反省,这一年里未呈现因抢救药品以及抢救仪器的缘由而影响急救任务。从而包管了急救患者的实时、精确、疾速。

新的一年咱们将面对更年夜的坚苦以及应战,医疗市场的剧烈合作,活动生齿增加等,咱们将不时积极,进一步增强步队的建立,进步照顾护士职员综合素质,培育业余护士,进步效劳品质,实现新一年的。

实习生心得体会1000字篇11

今天是__年_月_日,星期天。依旧是24小时的一天,告诉自己也许是因为休息的缘故,总感觉今天过的很慢。总斗不过心里的那份期待,因为明天我又要去一个新的部门----客房部洗衣房。

在过去的一周里我又学到了很多。记忆最深的是学会了hskp和pa。以前我都不知道是什么,刚来的时候人力资源部就给我们每个办了一个员工出入证,就在部门那一行里,有四个英文字母,也许是由于字迹潦草的原因,我一直都不知道那是什么。在这一周里,我知道了,是houskeeping的缩写,意思是客房部。接着是pa,意为公区,是客房部下的一个小分部,由publicarea演变而来。像这样的估计酒店行业还有许许多多……

在这一个周里面,还有一个说出来会让人笑掉牙的故事。__年8月21日,也就是我来丽江和府皇冠假日酒店实习满一个月的日子。估计是因为这是一个不平凡的日子―对我而言,所以不一样的故事也在这一天上演。故事发生在吃中午饭的时候……

去吃中午饭的时候,我们pa主管说请我们吃饺子,可是因为只有我一个女生,所以我去员工食堂吃了。等我回来的时候,快到他们吃饺子的店的时候,我大声喊了我们主管―朋叔,这是我们开玩笑逗人喊的,他全名―刘朋。因为平时好处,他们都叫我洋芋,土豆,马铃薯……由于方言的杨月花有些像洋芋花。喊了才发现客房部的老大在,所以我说了句“我先走了”。他们说老大找我有事,我以为他们逗我,笑笑就走了。可是老大自己说了找我有事情,所以我回来了。他问我想不想去洗衣房,我说不去,因为我想那是洗衣服的地方。接着他问我去洗衣房做文员,去吗?我还是说不去,因为我从来就没有听过文员是什么。接着旁边的同事彭德荣跟我说去嘛,文员要比在pa少辛苦一些,还可以学到很多东西。我再想想,接着懵懵懂懂,稀里糊涂就答应了去。说我下周一到洗衣房报道。

下午上班,因为是开荒,一大伙同事一起。他们就开始逗我,因为我不知道文员是什么。他们开玩笑说,文员就像秘书一样,经理让你做什么你就做什么。比如经理在酒店的中餐厅吃了饭,你要给他付钱。我说我没有钱,逗得大伙笑得抱住肚子、掉眼泪……

模模糊糊的,我还是不知道文员是什么?心里想管他呢,反正周一就知道了……

在这一周里我学会了使用洗地机,吸水机,一些清洁剂的使用等等。因为以前什么都不知道,每天接触得都是新的,虽然体力上消耗了许多,可是还是觉得很高兴,为每天能学到不同的东西而感到满足,每天都有新得收获而感到自豪。

日子在继续,生活在向前,期待明天的到来!

实习生心得体会1000字篇12

自到银行实习以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作计划上,本人自x年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。

记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满足于现状,又于__年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于__年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

实习生心得体会1000字篇13

本人在百世物流快运事业部的质控中心工作,主要负责的工作就是网络数据分析、网络网点管理、部门内网的设计和完善。数据分析,就是利用部门数据库中的数据为其他部门提供有用信息。网络网点管理,就是新增、修改、删除等与公司网点相关信息。部门内网设计和完善工作主要涉及数据抽取以及用户界面的呈现。这些就是本人在百事物流的实习内容。在应对以上的工作内容时我遇到了很多的问题,也发现了自己在工作经验上的不足。

第一次走出校园参与工作,本人遇到了很多问题也因此积累了很多的经验。在上班的第一天,我发现自己还不知道要几点上班,要找谁报到,我办公桌的位置等等。其实这些问题只要我注意是可以避免的。所以当天的我很狼狈,再加上没有电脑没有办公桌,我只能坐在部门前辈的旁边学习如何操作公司的V5系统。上班第一天,我给了自己一个下马威。有些事情很小,但是很难引起我们的关注,但是这些小小的问题可能会影响我们一天的工作,甚至影响同事对你的第一印象。

本人工作有些繁琐,有时候甚至会一整天在电脑上操作同一样东西。这时候会需要你有足够的耐心,也要学会适时的休息一下。此外,本人的工作需要在数据库中按照不同部门的要求抽取数据,所以SQL语言运用能力以及工作效率还是需要在闲暇时间通过学习和练习来提升。同时,本人还需要学习ht和js来帮助自己尽快参与到部门的开发工作中去。因此,尽管是工作,还是需要通过学习来提高自己。

说到在实习过程中会遇到的问题,其实很多都是习惯上的问题。每个圈子都会有自己运作的规则,公司也是这样,所以不能用主观认为去判断。不懂就要问,因为你是新人,而且公司的同事都会很热心的来帮助你。百事物流各个部门之间的交流以及工作任务的下达主要通过邮件来实现,有接收就必须要有回复,这样对方就可以知道你完成了工作或是收到了邮件。其实这是一个很小的规则,可是我们现实生活中很少会有人重视。

此外,还有一个需要提示的小点就是“做笔记”,好记性不如一个烂笔头是有道理的。本人负责的网点处理工作,需要在百世的网点系统上进行操作,不同的网点性质、不同的业务内容拥有不同的操作要求,并且操作过程都比较复杂,对于一个实习生很难全部记在脑海中。所以在刚开始工作中往往会出现网点权限漏开、网点未激活等一系列的问题。最后在公司前辈的建议下用纸笔记录下来各个操作的步骤的功能,如此可以避免重复的询问,也有助于提高工作效率。

在百世物流的实习经历让我认识到了自己的不足,加深了对本专业的理解和认识。这次的经历也为本人在波兰的实习工作提供了借鉴。

实习生心得体会1000字篇14

在漳州华元大地双语幼儿园实习三星期,使我对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间虽然不长,但对我们实践能力的提高,理论知识的充实,以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。

通过实习,我更直接地接触幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触,这对于我们学前教育者来说,无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。通过实习,我感觉各方面的能力有很大提高,这也有赖于实习第一周幼儿园为我们开设的观摩课和培训以及指导老师和幼儿园带班老师的严格要求、批评指导,她们给我们提出很多受用的宝贵意见,根据院方和大地园的要求我们的教案需要在课前一周拿给我们的带班老师修改,之前我们天真的认为这是多此一举,后来看到带班老师的修改我们才发现原来我们自认为无懈可击的教案还是漏洞百出,如果按照指导老师未修改的教案上课的话,我们不要说是完成教学目标了我们连最起码的一节课也无法完成。因为幼儿的实际情况和我们预设的是具有非常大的差距,他们的'思维是我们成人无法达到的,他们超常的想象力也是我们无法比拟的,感谢带班老师的悉心指导以及帮助我们修改教案。

除了帮助我们修改教案外在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿“小矛盾”等各个方面对我们进行非常认真的指导以及提出宝贵的意见,在我们上完课之后她立即告诉我们上课过程中的不足之处和如何才能做到更好,除此之外还在每天傍晚对我们进行教学方面的指导和对今天上课同学的课程进行小组评议……通过每天傍晚的评课让我们及时发现自己在上课中的不足和改进方式。感谢老师们为我们的付出和给予我们学习的机会以及积累经验的平台。

通过此次实习,增进我们同学之间的感情,增强班级的凝聚力和合作意识,更我初尝到了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣,也更让我体会到一名教师所肩负的责任;通过实习,我还懂得了作为一名教师一定要吃苦耐劳,脚踏实地,求真务实,用最好的精神投入到工作中,并不断丰富自己的知识。我将认真总结教育实习经验,为明天走上教育工作是岗位做好扎实准备。今后,我一定尽自己最大的努力,做一名出色的幼儿教师。三尺讲台我准备好了!

实习生心得体会1000字篇15

实习期即将要结束了,时间过得真快,实习是我将理论转为能力,迈向临床的第一步,在实习期间我受益匪浅,并将我终生受用,我下面临本次实习期间的表现进行总结。

20__年6月份我到永煤团体总病院实习,按病院和学校的要求,我分别到了外(脑、普、骨)科、内(神经、心血管、消化)科、辅助(心电图、x线)科室。。。。。。等科室学习,在实习期间,我严格遵守病院及病院各科室的各向规章轨制,遵纪遵法,尊敬师长,团结同学,严格要求自己做到了不迟到,不早退,不旷工等,对病人细心照顾,和蔼可亲,努力将理论知识结合实践经验。在临床实习期间,我积极向临床医生学习,经由将近一年的实习实践,我纯熟把握了病程记实,出院记实,化验单等所有医疗文件的书写,还把握了清创缝合,无菌术等操纵方法,我对内科,外科。内科等专业课的学习更加努力,重点把握了疾病的诊治和治疗,对一些常见病。多发病的特点,诊断。鉴别及治疗原则等更为正视,为以后的临床实践打下了坚实的基础,在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己的独立思索,独立解决题目,独立工作的能力,实习糊口也培养我全心全意为人民服务的崇高思惟和医务工作者必需具备的职业道德。但从中也知道了还有很多疾病我们人类上无法克服的,对他还不了解,所以我更加知道自己肩责任,还要在以后的工作中耐劳努力,注重理论与实践的结合,为祖国的医学事业做出凸起的贡献。在实习期间我严格遵守病院及病院各科室的各项规章轨制,遵纪遵法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在实习过程中我还不断总结学方法和临床经验,努力培养自己独立思索、独立解决题目、独立工作的能力,实习糊口也培养我全心全意为人民服务的崇高思惟和医务工作者必需具备的职业素养,经由将近一年的实习实践我纯熟把握了病程记实、会诊记实、出院记实等所有医疗文件的书写;把握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;把握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。

医学5年,塑造了一个健康,布满自信的我,自信来自实力,但同时也要熟悉到眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是不断变化,发展的,要用发展的眼光看题目,自己还有良多的缺点和不足,要适应社会的发展得不断进步思惟熟悉,完善自己,改正缺点。作为一名医学专业的学生,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会学习,学会立异,学会适应社会的发展要求。

实习生心得体会1000字篇16

首先,我要感谢__科技发展有限公司所有领导让我有机会融入到这个大家庭当中;其次要感谢师傅在x大厦对我的栽培让我从中学到很多知识和技能;最后要感谢tt区所有团队成员对我的帮助和鼓励。

在分到tt区域到现在三个多月来,对我来说受益匪浅,学到了很多东西,可以说来到x公司就是一种缘分,是缘分把大家从各个城市聚集到一起。一起生活一起为自己的理想目标而奋斗!

咱们公司的爬架很有前途,其广阔的市场不可估量,一切归功于咱们爬架的很多优点,其特点:1多重防坠、直观、安全2施工进度快,不占塔吊3一次投入少,经济4操作简单,误操作可能性小5架体与结构蜜封安全环保6无极调整误差,适应性好7承传力简捷、明晰、可靠8架体侧向受力好,不会发生连锁反应。作为一个爬架公司我认为最主要就是给客户一种安全感,让客户一看咱们的产品觉得可靠,可行。导向座的防倾、防坠、导向、承载功能起着很大作用。随着公司市场部对多个领域的开发,我相信咱们x爬架在不久的将来一定能够覆盖全国。

在tt塘沽地区的生活让我颇感而发,我和师傅w住在工地生活区一间空间极小的屋里,只能放一长床和一张桌子,屋子里夏天闷热,冬天冷,不能取暖,只因每天的电压只有36伏,晚上看书学习都困难,也没有娱乐,只能看手机,这个概念可想而知,食堂也不管饭只能两个人在路边的地摊买点吃,这就是我们的真实生活,虽然很艰苦但是我坚持了下来,我知道工程部很多同事都有过这样的经历也包括正在经历的.,俗话说的好"没有吃不了的苦,只有吃不了苦的人",在苦的苦我们都吃了,还害怕什么,这是在锻炼我们的意志,等待我们的是胜利的成果!

在学习让我从中学到很多技能,如电工、木工、沟通能力等等,最主要的是对公司爬架的了解和掌握,从组装到提升每一步都在w、l的带领下逐步进入正轨,我还有很多东西要学,只有不断的学习才能丰富自己,在不久的将来我相信自己一定也可以做的想他们一样优秀。在tt区域我还有一帮优秀的同事,我的沟通能力和社交水平不是很好,但在王高主管和同事的鼓励下不断提升不断进步,每次回到办事处都让我感觉到有一种家的感觉,领导和同事的关心,我都记在心里,我不断的在同事身上吸取他们的优点来弥补自己的缺点,争取做个合格的"x人"。

我们tt团队每一个人就像一榀"主框架",缺一不可,每一个人在团队中都承担着一部分份量,大家凝聚在一起,带领我们tt区域"爬"像最高端。

实习生心得体会1000字篇17

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了__有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。

在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的.实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。

当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。

从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为__集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

实习生心得体会1000字篇18

这次实习是我们在化工专业就读的三年来,第一次的外出专业实习。对于化学课本知识的运用,我们也就只有在学校的化学实验室运用过。虽然我们平时在化学实验室的实验操作很规范,但是我却不敢保证自己在这次化工专业实习中的工作操作,是否能够达到我们在化学实验室一样的水准。在经过这次化工专业实习后,我才认识到在化工厂工作时的实习操作要比我们在实验室难很多,自己也要对自己相关化学知识领域的知识加强学习。

我在实习前对实习地点有很多的想法,但是在化肥厂实习确实有点不符合自己的期望。自己实习前虽然对化肥厂的实习工,作可能有点失望,但是在化肥厂实习一段时间后,才发现在化肥厂的实习工作的难度,已经远远超出了自己的预料的。我们在化肥厂的实习工作主要就是相关化肥的制作,参入到化肥厂的化肥制作过程中。我这次化工专业实习的主要内容是脱碳这一环节,之后我将近几个月的实习生活,就要在脱碳这个车间里度过了。

在车间实习中,首先是熟悉这个车间里相关操控设备的使用,并在监督好这个化工车间的制作流程。我们在实习前的一个月,都是有车间的专业人员来带领我们进行这些工作,在我们之后的实习时间里,在这个车间里一部分的化工工作,就需要我独立去完成。虽然自己在整段实习过程中出现过一些操控设备上的失误,但是之后在请教专业人员后还是自己解决掉了。

在车间里实习,我们的工作环境不能算好,甚至有点恶劣,所以在这里将自己每天的工作做好,还是需要一段时间适应的。同时在化工车间的实习工作量,也有一点点超出我们的承受范围,虽然之后自己在脱碳的流程操作没有问题了,但是在化工车间的工作量依然让我犯难。在实习的期间,我也参观了其他同学实习的化工车间,学习他们车间的实习工作,以及参观浏览化工厂整个所有的工作流程,以及化肥产品的制作。和化学产品的制作流程相比,我们在实验室的实验是真的要简单很多。

在这次化工实习中,我对于自己在化工专业上学习到的有:第一、让我更加全面的看到了自己以后可面对工作的问题,以及以后化工工作的工作环境。第二、让我知道在化工工作中,我们对化学用品的用量要格外注意,不然不仅可能制作不出来我们想要的化学产品,同时也会在车间工作过程中造成安全问题,危急我们的生命安全。第三、自己在某些化学领域的学习上存在着严重的漏洞,在这次化工实习中自己也清楚的体会到了,因为化学知识水平的欠缺给自己化工工作造成的不便。

实习生心得体会1000字篇19

护理专业是医学中一门备受重视的学科,任何正规的医疗行为都离不开护士这个岗位。那怎么做好护士呢?我来详细说说我在医院当护士时经历的一些事情。

呼吸内科是我实习的第一站,从零开始学东西,经常会让我觉得有点不知所措。在老师耐心的教学和其他实操生的细心帮助下,我学会了文明化检查等项目的申请表。慢慢的开始公布老师的医嘱,从简单到复杂,也对一些抗生素的使用有了一定的了解。查房时,老师会讲解一些疾病的重点。有新病人的时候,老师会认真修改我写的病历,第二天查房的时候讲解他们的诊断思路,让我进步很大。呼吸科遇到的疾病很多,如气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等。通过书写病历和体检,对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。很遗憾当时在呼吸科,但没有提出去肺功能实验室看看肺功能实验是怎么操作的。

从呼吸科出来后,他去了血液科。这个部门最重要的是要有一个骨透。虽然只在血液科待了一个星期,但最后还是在离开科室的前一天亲自练习了一下。看到我顺利完成了,真的要感谢老师对我的信任和支持。骨穿是血液科的一项常规检查,所有的主任张慧颖在我们进科室的第一天就向噩梦详细解释了整个过程。血液科是我感觉和我们实验室专业关系最大的一个科室。看到骨髓报告,感觉很友好。它不像b超和ct,我们根本不懂。我们熟悉骨髓报告上的每一项,我们之前的那一项实验课都有练习过。通过在血液科的一周,我对再生障碍性贫血和缺铁性贫血有了深入的了解。

这个月内最后去的科室是心内科。由于在校期间没有怎么学心电图,所以跟着老师查房比较累。当老师们对着心电图讨论p波、u波、st段时,刚开始可以说是一头雾水,几天下来渐渐进入状态了,一些简单的还能看得明白。在心内科的时候,还去导管室看了一次冠脉造影和一次pci,当看着导丝从桡动脉穿刺进入到心脏时,不得不惊叹医学发展之快。对于冠脉狭窄的病人,成功实行pci术,可以感觉到作为医生的自豪。有时仅仅坐在办公室里听老师们的讨论,就可以从中学到很多知识。在心内科碰到最多的病人就是冠心病,通过老师与病人的交谈,了解了冠心病的危险因素,知道冠脉造影是冠心病的确诊依据,对冠心病的治疗也有了一定的了解。

这是我实践的第一个月,在接下来的时间里,我将继续努力学习和实践,学有所成,学有所用。同是也为缓解病人痛苦和挽救更多病人做出自己的努力!

实习生心得体会1000字篇20

__月__日,我进入了这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。

刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给看看,生怕有什么不妥。特别感谢,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向和求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。

随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。

还记得姐跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。

从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!

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