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实习心得300字

时间: 新华 实习心得

写心得可以帮助别人更好地了解自己所学知识和技能,从而更好地指导别人的学习和发展。如何才能写出优秀的实习心得300字?这里给大家分享实习心得300字供大家参考。

实习心得300字

实习心得300字篇1

在__,我学到了很多,这都是受益终身的,虽然很辛苦,但很值得。在这里,很多都是我书本上学不到的,我还见识了以前没有见过的机器,比如__焊接机。我还从老员工那认识了很多的元器件和元器件的作用。我还熟悉了很多流水线的运行,还初步看到了公司的管理层,让我知道了它大概的运作模式。很幸运能有这么一次实习。

在以后的工作中,我知道要有不怕苦不怕累的精神,要有高度的责任感和对工作的热情和对同事的热爱。在学习的的时候要有专业精神,要学好相关的专业精神,细心细致的做好每一项工作,然后化理论为实际,应用到应有的地方。勇敢的面对现实,乐观做人,专心做事,将在实习学到的东西应用到以后的生活和工作中,我相信可以得到很好的效果。

实习心得300字篇2

时光飞逝,转眼间三个星期就过去了。在这三个星期里,我们有幸听了不少四方坪小学的老师的常规课,受益匪浅。

即使是常规课,四方坪小学的老师们也不忘精心准备课堂,PPT制作精美,教具齐全。他们在课堂上激情四射,充分地调动了学生学习的主动性和积极性,以学生为本,将知识讲得透彻易懂。在他们的课堂里,永远少不了可爱的孩子们那一只只举得高高的手臂和那一双双求知若渴的眼神。

感谢四方坪小学老师们对我们的悉心指导,我们也会努力加油,早日成为一名优秀的小学教师!

实习心得300字篇3

又临暑假,万千学子离校归家。可假期诱惑颇多,该如何度过?我想,寻找一份兼职、充实自身,无疑是一个可行的选择。而选择“爱心岗位”,参加青少年宫的助学活动,应该是一个不错的决定。在实习期间,公益暑托班辅导小朋友、上课点名、以及前台提供咨询意见是我们的主要工作内容。

现在,在成为一名辅导小朋友的老师后,我才真正意识到老师身上承担的责任——传道受业解惑、保护小朋友的人身安全、给予小朋友人生道路上的引导,以及我们需要付出更多的耐心与爱心去与性格、年龄各不相同的小朋友接触。而在前台提供咨询确实给予了我们更早一步踏入社会与不同的人接触的机会,对教务的熟悉是给大家提供帮助的基础,也是我们需要提前准备好的东西。这些需要我们提前准备的技能也在上课点名,在办公室的文书工作中得到了进步与提高。责任与获得感同在,辛苦与快乐共存。这一个实习机会也让我对大学毕业后的工作生活有了一个更深刻的了解。

实习心得300字篇4

学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。__年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到__社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。

经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。

实习心得300字篇5

通过这段时间在电气的学习,使我这个刚走出校门不久的学生学到了许多书本中学不到的实际操作知识,走出校门第一次接触到了60MW的汽轮发电机组,在班长和师傅的带领下,使我对机组有了从感性到理性的`认识,有了从点到面,从局部到整体的掌握。

开始时师傅让我从基本概念,基础知识入手,通过了解机组的运行参数,学习运行规程、电气系统图学习了理论知识,又通过师傅带我去现场观看巡检,停、送电等,让我逐步了解了现场机组设备的结构、工作原理、运行方式、运行特点及一些故障处理等,使我学到了现场实际操作技能,积累了操作经验,提高了我的实际操作能力。

接下来的日子里,我要有计划的、系统的进行学习,虚心地向班组的师傅们请教,努力把专业知识、技能掌握扎实。

实习心得300字篇6

在这次实习中,我第一次全面地、长时间地了解了政府部门的工作状态和运行模式,以一个工作人员的身份度过了一个月的时间,这一段实习经历对于我来说是无比珍贵的,这是我迈出走向社会的一大步。

实习中的工作内容既包括接收和传达省教育厅、省体育局以及本市其他单位的文件,也要向其他各科室以及各县区教体局发送通知,还负责教体局的热线电话,所以我的沟通能力得到了很大的提升。同时我还学会了一些办公软件和机器的使用方法,并且在处理各种各样事务的过程中无形地锻炼了自己解决问题的能力。

实习心得300字篇7

首先,感谢仁怀市 局通过“扬帆计划”提供给我这样一个实习的机会,在这这暑假,收获了很多,没有让自己在这个假期懵懵茫然度过。在这份工作中,第一天就收获了第一条规矩“保守秘密”,保守国家的机密,保护单位的文件,保护人民的秘密;其次,在这份工作中,提升了自己的政治觉悟“人民是国家的主人”,本次实习单位是在 局,接待群众是最基本的工作,在接访过程中,我认真听取记录了人民的诉求,跟从领导们一起帮助人民群众解决问题;最后,在这个单位里,收获了很多温暖,领导们都对我特别照顾,很感激有这样一个机会机遇参与市团委组织的这样一个“扬帆计划”实习。

实习心得300字篇8

在去年的9月份,我来到现在的公司进行为期半年的实习。实习期间,我不只为公司创造了效益,同时也提高了自己的工作能力,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时我主动争取多做事,这样多积累多提高。

此次的实习,让我体会到社会的残酷性,让我在实际社会中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。通过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

实习心得300字篇9

1工作的条理性不够清晰;在工作时间很仓促的情况下,事情多了就要有主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以稍后完成,虽然在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2对流程不够熟悉;

在工作中,由于岗位的局限性对整个工艺了解不全面,局限了自己的发展。

3工作不够精细化;

平时的工作缺少一个随时反省随时修改的过程,虽然工作也经常做总结,但还远远不够。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思。

4缺乏工作经验;

虽然通过学习经验丰富了许多,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的原理还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

实习心得300字篇10

很幸运自己有这样一次在政府部门实习的机会,近一个月的工作,让我不仅真实地看到政府部门工作如何开展,更切身实际的去体验政府如何办公。

每一篇的工作汇报,都是字字斟酌,每一个数字,都要有凭有据,这让我真切的体会到政府工作的严谨性、专业性。同时我也参与到他们的日常工作中,做图表、整理数据,通过数据分析经济发展趋势。现在的我,知识储备尚且浅薄,但是办公室中的前辈非常照顾我,耐心地指导我进行简单工作,也教给我一些为人处事的道理,同时为我未来道路的规划提出了许多值得借鉴的经验。前路漫漫,道阻且长,希望接下来的时间可以学习更多,体会更多。

实习心得300字篇11

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问,有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的.人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。

不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。

实习心得300字篇12

此次实习的主要内容是转收并传输文件,同时也接触了一些其他的工作。通过此次实习,主要有以下几点体会:

首先是个人角色的转换以及人际关系的变化——从校园中的学生变成了部门的实习生,接触的同样的是电脑但却做着不同的工作,在校园里天天用电脑敲代码,在单位上则面对电脑从头学习。接触的人也随之改变,同学变成同事,老师变成领导,在为期一个月的实习中,意识到自己没有那么善于沟通,当然,适应新的环境是需要过程的,所以时间和实践会让我提前意识到学校和工作单位的区别。

还有是工作和专业方面,这次实习让我意识到自己的专业能在单位中发挥很多的作用,比如专用网络的配置,还接触了平常仅在课堂了解到的麒麟系统。网络方面,上学期学习的计算机网络原理有了应用,这加深了我对此门课程的理解,希望在下学期的网络实验中能有更好的发挥。

实习心得300字篇13

20__年的寒假我再次来到了图书馆参加实习工作,与上次暑假不一样的是,这次是在图书馆的活动部实习,接触到了各种不同的活动,学习到了更多的东西。

实习的生活让我的作息更加规律,每天都很充实,在活动部我更深入地学习了制作编辑推文,虽然不是很精美,但是和我之前的粗制滥造相比,已经有了进步。除了帮忙编辑推文,活动部免费对读者开展的活动和培训班我也参与其中,这也是我一大进步的重要因素。活动部开展的活动多种多样,十分有趣,布置场景,现场活动拍照那个时候我才知道,原来那些漂亮的布景是活动部的姐姐们亲手制作的,非常不容易。

对读者免费开展的培训班也很有意思,小朋友们都很活泼可爱,老师也很有耐心,从一开始的第一声招呼到最后的“再见”,开课到结课,其实并不觉得辛苦或劳累,也会期待下一次工作的到来,努力适应实习工作。

实习心得300字篇14

在泌尿外科实习期间,通过各位带教老师的指导与帮助,以及自己的实践,我基本掌握了泌尿外科的各项规章制度,认真学习了膀胱冲洗、尿道口的护理、集尿袋的更换及护理、留置导尿管等专业的护理操作,严格遵守泌尿外科要求的无菌操作原则,进一步规范熟练了静脉输液、皮内注射、肌肉注射等基础护理操作。

同时我也认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到、不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,将理论与实践相结合,实习期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、脚勤,全心全意为患者提供优质服务,严格执行三查八对一注意,严格遵守科室制度,按时参加护理查房。

通过在实习过程中理论知识与实践操作技能的结合,我学到了很多书本上拓展不到的知识,希望今后可以学到更多,为老师分忧,为患者减轻病痛。

实习心得300字篇15

到长春这里实习已经三个月了,时间过的很快,转眼已经是快要毕业的毕业生了,来到这里实习还算幸运,当时如果留下哈尔滨那边的话,疫情很严重要待在家里,三个月也只能实习差不多一个月的时间。

十分珍惜来到长春口腔医院实习的机会,这里的医院管理严格,对待医生要求也很严。每一个医生都有丰富的临床经验,给患者治牙的专业程度,细致精神令人敬佩。带着我学习的老师近日由于身体原因休息了,我就在家里复习一些知识点,这里吃的东西也不算太贵,和在学校花费差不多。几个月来,通过带教老师悉心指导学到了很多知识和技能,今后一定会继续努力实习,学到更多的知识,为了以后的工作打下坚实基础。

实习心得300字篇16

这一周主要是在上课、批改作业,这周带领大家完成了七年级下道德与法治课本的学习,即将进入期末复习阶段,下周会进行一次其中考试,用来检验大家的学习成果,对于这次考试,我还是比较担心的,有些学生的自律性不强,上课没有认真听讲,而课后作业认真完成的`同学也比较少,所以对于接下来的考试,大家还是面临着一个考验。

在考前准备的小测验中,大家普遍准备不充分,抄袭现象严重,对课本知识掌握不牢,出现了一系列的问题,所以并没有收到预期的结果。接下来我准备带领大家进行第四单元的复习,通过做题、讲解的方式巩固知识点,加深同学们的印象,在讲解的过程中,教会同学们做题的方法以及考试的注意事项。第四单元是整本书的重点,也是本次考试的重要考点,希望能够通过这两天的复习,对同学们掌握知识的情况又一个较好的帮助。

实习心得300字篇17

这周我学习的主要资料是审计,我对审计的概念有了很多的了解,对审计底稿的制作流程也比较了解。还参与了审计底稿中检查情景表的`编写,在学校里面没有学到审计的课程,所以在学的时候会稍微有点费力,可是我还是在遇到不懂的问题的时候及时的问了一齐实习的伙伴,她们还是不懂的情景下我便去问了小教师,然后把答案,要注意的写在笔记本上头,这样方便记下来,也能够预防下次遇到类似的问题的时候不懂得怎样做。时不时的拿出笔记本把之前做的笔记看下巩固下,收货还是蛮多的,认真和仔细还是不可少的哦。

实习心得300字篇18

十月,跟我同来这个学校实习的一些实习生实习完成了,她们要走了。跟她们一起经历了教师这个职业的酸甜苦辣,我们聚一块的时候就谈论班上的学生,各种吐槽。还有就是她们跟她们带的学生的离别让我体会到了原来那群每天在你课堂上捣乱的孩子,也是非常有感触的,一个月不长,但足可以对他们的实习班主任产生感情,对于离别,学生更多的是不舍,舍不得这样的大姐姐,每天与他们朝夕相处的欢乐。虽然学生在你的.课堂上吵闹,并不是他们不喜欢你,而是你不够严厉,他们不怕你,更像是同伴,或者学生更愿意以一种姐姐的方式来跟实习老师相处。

而我在开学的时候并没有直接跟他们说明,我是实习老师。加上有时候我对他们很严厉,所以有些学生还是受我管教,在我对他们讲纪律的时候,最后还是能够遵守。

反正我不愿意跟学生说明自己是实习老师了,怕他们在我的课堂上更吵闹。

实习心得300字篇19

电大三同学为其一周的电工实习出来的成品就是图片中的绿壳子的收音机,其貌不扬的外表下蕴藏了不少同学的心血啊。

就如有些同学说的,如果是买的收音机自己听都不会听,但是对于这个家伙,同学们可是爱不释手。其中的缘由凡是经历过的人都是不言而喻啊。我作为其中的一员,经历了什么都不懂到后来看到自己劳动果实出来这一过程,我们学到了很多,尤其是上班时的工作制度与时间的安排。对于一名不闻窗外事的大学生,在所谓的象牙塔呆久了,不知道外面世界是什么样子,尤其是以后的工作安排。

而这次,我们不出校门就体会到了上班族的感受,我们是工人,老师是车间师傅,体验工作生活了一周的,知道了以后该怎么做了。就是这小小的一个收音机把我们带回了真正的大学生活。

实习心得300字篇20

实习的第一周,我了解到了党委办和人事处的主要工作,成功协助上传发改委近几个月来的,整合观影活动的新闻稿。除此之外,实习过程中,我学到了一些基本工作技巧,学会了怎样使用复印机打印书本版的文件,怎样在官方文件上正确地盖章,而且还学到了该怎么筹备正式会议。虽然在这几天的实习过程中,也有一些不足点和失误,但是感受到了自己在工作中的一点点进步,学到了之前不知道的东西,受益颇多。

希望在接下来的&39;实习期间学到很多有益的东西,能够成为后工作的基垫。

实习心得300字篇21

在泌尿外科实习期间,通过各位带教老师的指导与帮助,以及自己的实践,我基本掌握了泌尿外科的各项规章制度,认真学习了膀胱冲洗、尿道口的护理、集尿袋的更换及护理、留置导尿管等专业的护理操作,严格遵守泌尿外科要求的无菌操作原则,进一步规范熟练了静脉输液、皮内注射、肌肉注射等基础护理操作。

同时我也认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到、不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,将理论与实践相结合,实习期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、脚勤,全心全意为患者提供优质服务,严格执行三查八对一注意,严格遵守科室制度,按时参加护理查房。

通过在实习过程中理论知识与实践操作技能的结合,我学到了很多书本上拓展不到的知识,希望今后可以学到更多,为老师分忧,为患者减轻病痛。

实习心得300字篇22

此次实习的主要内容是转收并传输文件,同时也接触了一些其他的工作。通过此次实习,主要有以下几点体会:

首先是个人角色的转换以及人际关系的变化——从校园中的学生变成了部门的实习生,接触的同样的是电脑但却做着不同的工作,在校园里天天用电脑敲代码,在单位上则面对电脑从头学习。接触的人也随之改变,同学变成同事,老师变成领导,在为期一个月的实习中,意识到自己没有那么善于沟通,当然,适应新的环境是需要过程的,所以时间和实践会让我提前意识到学校和工作单位的区别。

还有是工作和专业方面,这次实习让我意识到自己的专业能在单位中发挥很多的作用,比如专用网络的配置,还接触了平常仅在课堂了解到的麒麟系统。网络方面,上学期学习的计算机网络原理有了应用,这加深了我对此门课程的理解,希望在下学期的网络实验中能有更好的发挥。

实习心得300字篇23

朝看水东流,暮看日西沉。自实习开始以来,我体会出了在实践中成长的道理。我的工作是根据师范生的专业特长,采用语音、视频、书面等形式解答学生的疑问,这份工作我一开始并不太熟练,在孟书记的帮助下,我开始熟练掌握处理各项事物的技能,这就是成长。这次实践让我从帮助小朋友们获取知识,熟练掌握知识中获得了真正的快乐,这次实践也让我懂得了做事先做人的道理,因为如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题,所以我也学会运用合适的相处方式。“三人行,必有我师焉”,我们也应在他人帮助和自我砥砺下不断前进。

“千里之行,始于足下”,这短暂又充实的实习对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,这是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对我将来走上工作岗位也有着很大帮助。

实习心得300字篇24

今天是我实习的第一天,一大早我就搭乘班车来到了实习单位------X市X区财政局。漂亮热情的A局长接待了我,并安排业务能力很强的B阿姨带我实习。在做了简单的自我介绍后,B阿姨向我详尽讲述了单位的基本状况及业务范围:财政局是负责地方财政工作、贯彻执行财务制度,并管好用活地方财政资金、促进工农业生产和各项事业发展的机构。由于X区是刚成立不久的新区,因此区财政局的业务不是很繁杂,主要就是总预算会计、行政会计、企业会计三大块。因为是第一天实习,没有什么工作要做,午饭后B阿姨找了几份凭证给我看。虽然有些乏味,但我还是希望多了解一下单位的财务状况和业务范围,让自己懂得多一些,才能更好地使理论与实践相结合。这一天就这样平静地过去了。

实习心得300字篇25

这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。

其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。

__农药厂,即将面临改制的调整,这就意味着该企业将面临由校办企业向社会企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧失,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展。

实习心得300字篇26

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃,学见计划”实践活动。经过十天的努力工作,我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的'业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的,其实不论是什么工作,细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的,做事必须用心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有成功,你也能从他们身上学到很多东西。

这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时改正和学习。

实习心得300字篇27

又一个星期就要过去了,韩姐说我的会计基础知识挺扎实的,学东西也很快,听到她这个专业人士的夸奖,我觉得很高兴,这一天的心境都跟着好了起来。林姐还告诉我会计工作有其自我的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的'每一笔账务都有依有据,并且是逐一按时光顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。

实习心得300字篇28

来到实习单位已经有两个多月了,真的是感受颇多啊!

作为一名实习教师既有实习的快乐,又有实习的苦恼。但是,我自己看,还是实习生活中的苦恼多于快乐。

首先从上课来说吧,每节课都要为课堂纪律发愁,整天苦口婆心的说着:“同学们不要说了,看我这里。”真的是自己都感觉说这句话自己的嘴都长茧了,学生却把这句话当成了耳旁风,根本不理会你,还是自己该干什么干什么,真是枉费了我自己的青春啊1

其次就是还要为了课堂上能顺利进行教学,主动和学生靠近乎,主动和学生搭讪,甚至有时候还要看学生的脸色办事,学生不高兴了,办事上课就要低调点,生怕他们在课堂上捣乱,学生高兴了,也不能和他们太亲密了。自己不高兴了就要忍着,自己高兴了还是忍着。

最后,还要想妨设防的和学校的领导的搞好关系,和自己团队里的“同事”搞好关系。

哎!来实习别的本事没有练出来,上课时候睁眼瞎练出来了,忍耐也练出来了!这哪是实习啊,简直就是自己没事找罪受啊!

实习心得300字篇29

随着时间的推移,让我明白基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用,渗透于工作之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,工作水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。

我相信这次实习一定会使我更加成熟起来,以更积极的心态去投入到今后的学习和工作中,同时面对社会激烈的竞争中也会变得更加的'自信和有方向感,能够在激烈的社会竞争中找准自己的位置,实现自己的人生价值。

实习心得300字篇30

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

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