暑假工心得题
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的`时候才发现这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。一开始的前几天跟着这里的员工一起工作,对一切都很陌生,后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。
前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的,有时还会遇到很多刁难的客人,虽然有时候错不在我们,但是还是会被领导批评。常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”,而我在这次的实践中终于深深的体会到了。
酒店的前台,工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作,一个月休假四天。
社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台,只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实践才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的一部分。整个历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,早上十点开始上班,然后打扫卫生,看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的一个月多里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
暑期的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而那些财富将是使我终生受用,社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践是必不可少的环节,在今后的学习生活中我会摆正自己的心态,正确定位,努力提高自己的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。
暑假结束了,我的工作也接近尾声了!接下来我该收拾好心情,积极投身到学习中去了!
暑假工心得题篇2
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到天津塘沽开发区的清太郎打工,清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顾客也有很多日本人,我由于不会说日语,所以不用负责点菜,只是做一些基本的服务员应该做的工作。
不知不觉,我在这为期一个多月的打工生活就这样结束了,这是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在这里做服务员,我也学到了很多的东西。。。下面我就来谈谈自己的切身感受吧。。。。。。
首先,通过观察和了解,我觉得一个领导者的管理是很重要的。虽然她不是老板,在清太郎干了八年仍是个服务员,不过她是领班。但她所经历的许多事也许只有她自己知道,她曾经也是被别人领导,而如今她也作为一个管理者去带领她的下属去做好工作,虽然有时她也会小题大做冲我们发火。我们因此心理不舒服,私下对她怀恨在心。但慢慢相处了才发现其实她为人还是不错的,因为她大大咧咧的性格,总难免在忙的时候会有些心急批评别人的时候没有注意语气。而她又何尝不是一样要受老板的管制吗?那里虽然管吃管住,但是伙食确实很差,一天管两餐,午餐当早餐吃,常常是馒头、大饼、咸菜或者凉菜;而晚餐每天都是素菜,有时最多一个月一次荤菜。或许我不应该抱怨这些,我也觉得抱怨不是好习惯,但是如果我是老板,我会让我的员工吃得好,至少吃的健康,要让员工“心甘情愿”的为我干活,就要让员工真真正正的去为自己工作负责,而不是敷衍,而这最基本的需求都不能保障,怎么让员工有充足的体力去工作呢。我觉得员工需要管制也需要激励,而且激励胜过一切的管制。另一个深刻的体会是每天保持心情愉快做任何事情都会更加顺利,如果工作中没有乐趣,就会在熬日子,这是我这段时间总结的经验。我觉得一个人的心态很重要,如果因为领班批评我,而我对她充满怨恨,那么我依然会犯错却依然要接受别人的批评,而如果我心平气和认真改正错误,那么我就能赢得别人的赞许,领班也不会有意为难我了。
另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,似乎对我都比较尊重。我十分感谢她们教了我那么多在学校里学不到的东西,也很开心认识了那么多可爱的人们。我不是个自命清高的人,但也不希望自己是一个懦弱的人,为人处事应该谦卑,也要有原则。
以前花钱时从不觉得累,当拿到通过自己的劳动换来的报酬之后,才知道这些钱来的有多不易。从刚开始因为不习惯那种厚跟的拖鞋因此只是脚后跟疼,接着因为床板太硬睡的全身酸痛,后来由于忙的时候来回不停的上菜走的双腿疼,那段时间几乎身上每一块肌肉都疼过一遍。之后就剩下疲惫了,因为睡眠不足,但我仍然充满热情去做好我的工作,而我最大的乐趣就是看着客人进进出出,每当心情不好时遇到友好的客人,就会觉得一切都没什么大不了的。虽然这次实践与我的专业没有任何关系,但也是一次不错的经历,也是一个难得的锻炼的机会。
还有,在那我也学到了一些知识,在日本料理的制作上,要求材料新鲜,切割讲究,摆放艺术化,注重“色、香、味、器”四者的和谐统一。主食以米饭、面条为主。米饭按配菜分为咖喱类、炒菜类、油炸类、盖浇饭4类。面条有乌冬面、拉面、荞麦面等。天妇罗听起来似乎是一个很难理解的名词,它实际上是一种油炸食品,是用面粉、鸡蛋、水调成浆状,再将鱼、虾、蔬菜裹上浆放入油锅炸成金黄色,吃时蘸酱油和萝卜泥的调汁,鲜嫩美味,香而不腻。是而生鱼片和寿司由前台师傅负责。闲暇之余我偶尔能欣赏到师傅们制作这些美食,有时还能品尝到师傅做的寿司,味道真的很不错。寿司是用掺醋的米饭加咸菜或生鱼片,用紫菜卷成,有卷寿司、握寿司、手卷等。虽然那些美食我不会做,但是我了解了日本人的饮食文化并且知道日本料理传统的吃法。
总之,这次打工的经历真得让我受益良多!在这短短的一个多月里我看到了很多也学到很多知识,更重要的是锻炼了自己的意志,也让我明白了很多道理,这些将为我将来踏入社会作好铺垫。我相信每个人都有他的价值,重要的是怎样让自己活的精彩。
暑假工心得题篇3
在这个过程中感觉人生又多了一份精彩。人,总是从无知走向成熟,而这个过程则就是通过实践去完成,在实践中锻炼自己,完善自己的人格。而对于我们大学生来说,暑假三下乡活动是最好的锻炼机会。
在去那里的道路上,已经可以看到公路两旁的溪流,还有那些辛勤劳作的农民。到了目的地简直把气氛推到最高潮。回想起这两天的经历,我的感触良多。在草尾镇两天,首先我们在医院门口开展我们一系列的活动,量血压,询病史,发放药品,配合医生的工作以及引导他们,慢慢解释我们工作的性质及看病的流程,为那里的老人送去了一份心意并帮他们住处做了打扫清洁;我们去了草尾镇中心做了调查和宣传; 嘴里道不尽的是对他们健康的担忧,我们无需千言万语 可是毋庸置疑的是我们的真诚,并将真诚融进汗水只需一个眼神,一声低声的问候,一次关切的询问已足够表达一切。 内心的力量
两天的时间很快就过去了,真的很不想离开草尾镇,不想离开那里善良的人们,不想离开那飘着浓浓稻香的淳朴之乡。来时归时我没什么睡意,可是心情却大不一样一直望着窗外的风景,想多看一眼这里的一草一木,想记得这条通往稻田飘香的路。因为这块土地上人民的朴实无华,所以此处的山水才显得那么的清秀和生机勃勃。三个小时的车程很快就结束了,他们投来的信任的眼神,他们善良而热情的眼眸让我觉得自己的每一分辛苦都是值得,在这里的每分每秒我都将铭记于心。
这次下乡,我收获很丰富,最主要是让我明白两点:一是团结就是力量,二是将理论与实践紧密结合在一起,并且将理论运用于实践,以及用患者最能理解的方式陈述。三下乡两天一夜的短暂时间里,我们义诊,保护母亲河,调研三组相互配合,有机整合,展现一个当代大学生的精神面貌。不给群众添麻烦,要医学卫生学事业增光彩。
回家的路上沅江的风景线像一个我曾长住的地方如此深深的触动我的一呼一吸。这一方土地,这一次活动有的是一股子干劲,浑身使不完的是青春火辣的劲,就像一辆已引擎的机动车,越干越带劲。我顿感很充实,每一次举手之后是一种轻松,这里的医疗设施不够健全,文化教育程度也很有限,可是这里的人心灵很美,彼此很真实,坦诚,是不加修饰的原生态的沟通投足洒下的不是汗水是我们热情饱满的青春露珠。痛并快乐着。
我们只要做好本职工作,却被报以生命之恩的感谢,我们能否无愧于心的承载他们的谢意。血吸虫的问卷调查不仅体现的是未曾离开过的关注的目光,解除他们的困扰。若以后再有这样的机会,若有一天,我重回此地。再次面对已经帮助过的这群人,我将用扎实的专业知识混合永不消磨的真诚回馈他们的信任,我静静思量,像“一块钱医生”看齐,就像余秋雨曾说:“内心的力量不为任何外力所剥夺,唯一能够剥夺他的是内心自身的毛病”。今后的我们也必须洁身自好,给世人以平等就医的权利,从他们身上让我更相信朴实相信爱,相信党的光芒正照耀着我们国家的每一片土地。
有这样一个经济落后的地区,医疗救助贫乏,有这样一群人,他们来不及关心自己的健康,更无力承担巨额的医疗花费,那我们又能给他们的生活带来什么?因此社会还需要一个团体,给他们慰藉,让他们相信就医看病可以很容易办到。这个团体默默无闻,悄无声息得将关爱传递、传承。
当我们将青春饱满的热情融入潜心学习好专业知识,关心民生,酝酿成醇酒,时机才算是熟透。
暑假工心得题篇4
有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游劝金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”,“其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。
两个月的暑假结束了,有不少大学生也已告别我们短暂的假期打工生活,回到校园。面对着过去的打工日子和即将到来的正常的学习生活,酸甜苦辣,让我们感慨万分。
暑期我有幸应聘到了一份市场调查工作,我做的是汽车轮胎的市场调查。从未有过打工经历的我开始只是觉得新鲜,根本没去考虑会遇到什么样的问题。兴致冲冲地跑去培训,看到厚厚一大叠材料就开始头晕,兴趣马上down到谷底。经过一天的培训,总算掌握了一些基本要求,接下来还是得“八仙过海,各显神通”。对生性腼腆的我来说,要我主动去和陌生人搭讪还真不是一件易事。
一开始我总觉得难以启齿,在汽车市场晃悠了大半天,最终还是硬着头皮去敲司机师傅的车窗。一辆车一辆车地敲车窗,人家常常连资料也不看一眼就别过脸去磕磕碰碰下来,我真想甩手不干了,不过最后还是撑了下来。起初的胆怯渐渐消除了,脸皮也厚了起来,我觉得自己讲话流利多了。做一份完整的调查一般需要2个小时,最快也要一个半小时,肯接受调查的司机做一会多半就会觉得不耐烦走人了,平白无故的,谁愿意让你绕来绕去问那么多问题。难得有一次有个师傅很配合地做完一份调查,我感觉非常happy,心里特感谢那师傅。
拿到第一笔工资时,我并没有感到特别开心,只觉得全身心的累。不过我总算领悟到了打工的“真谛”:一要吃苦,二要脸皮厚。如果有人问我以后还愿不愿意接受这样的挑战,我会毫不犹豫地说:“ofcourse”
虽然有些人对大学生打工持反对态度,但我特别是有过这次经历之后,我还是比较赞同大学生在暑假期间打工的。通过打工,大学生们可以验证自己所学的知识,丰富阅历,更容易认识到学习的重要性,也从而对读书的目的性更明确。如果把大学生的暑期生活分为出外旅游、再学习和打工三类,打工应该是最好的选择,它可以让大学生提早积累一些就业经历和工作经验,在今后走向社会时,更容易为用人单位认同。
然而钱要赚,更要懂得自我保护。大学生在打工时由于求职心切很容易受别人利用。如果大学生在勤工俭学中,遇到克扣工资、不按承诺计酬,或者因公受伤不予赔偿等劳务纠纷,首先可以让校方出面与企业交涉,如果协调不成,还可以向法院起诉,通过法律途径解决问题。还有在勤工俭学时,别忘了和用人单位签订用工协议。
在实践期间,我们能涉及的活动其实是很多的,各个方面都会有。而我们能学到的东西则是更多的,关键是要看你有没有真心的为之付出和保持一种什么样的心态。不管从事什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步,不会创造更大的价值,我们需要的是创新和开拓,冷静、周密的思维和良好的心态才能使自己有所成就。在实践活动中,也让我渐渐体会到:你不去学习,就不会有进步;不去尝试,就不会有成功;不去付出,就不会有回报。
暑假工心得题篇5
此刻想起来,真的觉得不可思议。八天竟然如此的快!
还记得刚开始来外村塘的时候,心里是带着点怨气的。因为之前因为点私事,想要退出,却不能退。所以,心中是带着点不愿意之情。加上天生对小孩有恐惧感,就更加害怕这八天不明白怎样撑过来了。可是,事实却告诉我,这八天,是我记忆中不能抹去的一部分。
招生的第一天,作为班主任,理所当然的站在报名台前。看着一大堆小孩你推我,我推你,和我仅有几厘米的距离,我还真的有点怕。可是,小孩的眼里全是好奇和纯真,我害怕什么呢于是我大胆和他们说话,问他们喜欢什么兴趣班。刚开始,他们也很腼腆,很怕生,不愿说话。之后,慢慢的,他们也和我说话了,问我问题。那时候,我觉得,这必须是一个很好的开始吧。
在接下来八天,我和泳施成了搭档,一齐做了三年级的班主任。刚开始那两天,我好温柔对待小孩,即使上课吵翻天,我还是没多说什么。可是,第三天,实在受不了了,凶了孩子们一下,他们竟然安静了,乖了很多。以至于之后的日子里,基本上我每一天都会凶他们一下下。说起也觉得惭愧,因为他们毕竟还是小孩,我们来的时间也不多,理应给他们留下完美的记忆,而不是老是凶他们。我经常凶他们,我觉得他们应当不会喜欢我吧。可是,有一件事却让我很感动。班上的男孩都是调皮鬼,在另外一个队员上完英语课后,他们竟然问为什么不是我上英语课(刚开始的两节英语课是我上的),说喜欢我上英语课。当时,真的觉得很感动……还有一个女孩,下课的时候,把四颗龙眼塞到我手里,害羞的笑了笑,就跑了。可能,这算不上什么,但在我看来,我的心很温暖,开始喜欢那些小屁孩了。
每一天都坐在教室里看着孩子们上课,由开始的吵得翻天,但之后的开始有片刻的安静,孩子们真的提高了很多,虽然,我不能把自我明白的全部教给他们,可是,起码我尽力了。我教他们要有礼貌,要学会尊重教师和别人,懂得鼓励同学。刚开始,他们不懂,之后慢慢地,他们开始懂了,也学会了这样做。记得有一天轮到我做饭,班上最调皮的两个男生跑了过来,在一旁默默地拿起马铃薯帮我削皮,还主动说教我说雷州话。当时,我真的觉得,我每一天在台上声嘶力竭的喊,不厌其烦的教他们,真的是很有价值的。
其实,还有很多很多的片段,可是,我真的不明白怎样说出来,所以只好想到什么就说什么。
对了,想夸一夸我们队的男生吧!个个都是好男人哇!工作本事强,做饭还一流!并且把女生都照顾得很好,很贴心!很荣幸,也很高兴认识到你们。还有各组的组长和组员们,每个人都是有才之人,各有各特点,八天时间虽短,但从你们身上学到的东西却不少!真的很高兴认识到可爱的你们。
八天虽然过去了,可是梦翔浪潮队伍的每个人心里,却永远保存着一份珍贵的友谊之情。还有,对那群小孩的挂念之情。
回家两天,一向有小孩问我下年还去不去,每次我总是用“呵呵”带过,有点像在骗小孩。可是,我真的很想说,如果还有机会,我还是会去的!
多谢上天,给了我这个机会加入梦翔浪潮这个大家庭。