社区心得感悟

本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。

二、具体工作情况

1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。

20____年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说：“我不想活了”，儿子也放出话来：“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩终于安静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。

2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。

20____年3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。

3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。

对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如：20____年3月12日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议，而降低员工在淡季期间的工资待遇。

4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。

对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如：20____年1月15日，虎门天源印花厂因担心春节过后，员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题，采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。

三、下一季度工作计划

1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。

2、充分做好矛盾纠纷调解工作，创造安居乐业氛围。

调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度，要求调解员平时多关心居民，找居民谈心、聊天，从中了解情况，及时化解矛盾，把纠纷扼杀在萌芽状态。

3、加强民主法制建设，提高人民群众的法制意识。

我区将以法律进社区为契机，加强法制宣传，做好辖区内居民的宣传教育工作，尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作，做到法律知识宣传进户，法律服务进家庭。

4、加强学习，提高调解员的法律素养和自身素质。

下季度我们将集中组织调解员学习法律法规，学习调解方法、技巧和原则等业务知识，以提高自身素质和法律素质。

5、尝试开展诉前调解。

我们在矛盾纠纷调解工作中，为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件，我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解，调解委员会根据案件性质，认真分析双方的心理，在当事人诉讼前介入调解。

社区心得感悟篇2

学习了吴大观同志的事迹后在内心里感受到了强烈震撼，他是一个普通人,是一位普通的中国共产党员，但他通过自己的一生体现了自己的价值，体现了一种精神，吴大观精神所蕴含的内涵非常丰富，他献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他的人。学习吴大观，就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。学习吴大观，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利的崇高精神。他一生历经坎坷，无论在什么时候，无论自己处于顺境还是逆境，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。学习吴大观同志志存高远、以才报国、育才举贤、传承事业的爱国精神。他一心为国，把自己的命运与国家和民族的命运紧紧联系在一起。

学习吴大观同志开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。他以航空报国为毕生追求。学习吴大观同志牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系群众，奉献社会，先后为“希望工程”等捐款近10万元，连续46年每年多交纳党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次交给党。学习吴大观同志清正廉洁、不求索取、生命不息、奋斗不止的无私精神。

作为一名党员和社区工作者，要认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神，联系自己的本职工作就是要为社区居民服好务，多为百姓办实事、办好事，以吴大观同志的精神为动力，勤奋学习、开拓创新、甘于奉献，要像吴大观同志那样，加强党性修养，弘扬优良作风，努力实践高尚的人生价值，做一个合格、受百姓拥护的社区工作者。

社区心得感悟篇4

真的是好久没有来这里和大家聊聊了，前几天，我一直在忙着填写一些专业的表格，并完成实习计划，因为从9月3号至14号我们专业要在紫竹院街道实习，紫竹院街道共有27个社区，他们所有人将被分配到各个社区，进行为期2周的社区实习生活。

同样都是社区实习，可是情况却很不同。他们第一天工作回来，完全没有疲惫的感觉，只有感到很无聊，也很迷茫!他们完全不清楚自己在居委会的角色，找不到一个很好的定位。据他们说，第一天实习时，上午整整坐了一个上午，连一个居民的影子也没看到。下午时， 居委会2点钟上班，可是，2点半居委会主任就让他们回校了，理由是“这什么事都没有，反正呆着也是呆着，你们还不如回学校干点自己的事呢!”就这样他们第一天的实习结束了!!他们回来后一直在向我诉苦，感觉自己是在浪费时间，很不值得。

其实，在我刚刚实习时，也有同感，可是现在，我的想法改变了，也许很多人和我之前的想法一样，认为每天有事情做才是在锻炼自己的能力，才可以学到一些东西，其实未必，那些工作也许是你很容易就可以完成的，完全是在你的能力范围之内的，做了只是在熟悉和强化。在无意中我们却忽视了那些我们真正应该去学习的，那些需要我们用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用大脑去思考的东西。无论是2周也好，2个月也好，对于我们想要全面而深入的了解社区，真正参与社区的工作来说，这个时间都是远远不够的，所以我们所能做得只能是在有限的时间里，尽最大努力去了解基层群众组织的工作情况，并获得一些社会经验，增加社会阅历。

只要有收获就是值得的!!呵呵

社区心得感悟篇5

社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。转眼我们大学生社区工作者已在社区工作一个多月了，现将一个月以来的心得体会汇报如下：

一、养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风

人民群众不仅是我们的衣食父母，还是我们的良师益友，作为年轻的后备干部，要善于以民为师，始终保持与人民群众的血肉联系，养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风，对自己的锻炼与成长十分重要。要以谦虚谨慎的态度向居委会的各位同志学习，学习他们以丰富的经验抓住在工作中的主要矛盾，来解决群众关心的重点、难点和热点问题;学习他们在复杂的工作中，找准解决问题的切入点，来提高工作的针对性和有效性;学习他们在处理突发事件中，临阵不慌，组织有序，驾驭全局。

二、以人为本，诚信服务，做居民的贴心人

坚持为民服务是我们工作的宗旨，构建和谐社区是我们奋斗的目标。居民群众需要是我们工作的重点，居民的小事对于家庭也是大事，不论是邻里纠纷还是危房问题;不论是居家养老还是关注“阳光之家”;不论是社区的安全还是营造和谐氛围;不论是对未成年人安全教育还是丰富居民的文化生活等等，我们都当做自己的事情去办，决不推委决不含糊。工作中我们也有苦恼，由于一些原因有时办事不能及时到位，给居民生活带来不便。而居委会的职权和能力也是有限的，我们有时很无奈。但是我们仍诚信服务，尽我们全力为居民办事做居民的贴心人。

三、要有开拓创新的精神，展现工作能力

社区是社会的细胞，社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力，需要一些活动和载体把居民群众紧密的联系在一起。弘扬正气，让居民了解学习身边的榜样是一项重要的工作。利用社区宣传栏、黑板报，抓住社区内居民的喜闻乐事，挖掘身边的人身边的事，把社区内一些好人好事、学习型家庭、敬老好家庭等社会好风尚，作为特色与亮点进行广泛宣传。

四、树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作

除加强学习外，提高自身综合素质，还要注重自身的形象。待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。正确处理三者之间的关系，即：领导、同事、群众之间的关系。对领导要多请示、多汇报。对同事要多学习、多沟通，获得他们在工作上的信任和支持。

社区工作给我们总的感觉是，这项工作需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自已，更好为社区居民服务。

社区心得感悟篇6

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。作为社区这道防线中最重要的力量，全国城乡的广大社区干部夜以继日，义无反顾地在防控一线奋斗坚守，做了大量十分艰苦的工作。截至20__年3月8日，全国城乡社区工作者已有53位在疫情防控中因公殉职。更好地激励关爱社区工作者，需要全社会的包容支持，更需要有效有力的制度保障。

20__年3月3日，中央应对新冠疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》，就关心关爱疫情防控一线城乡社区工作者提出了八方面的措施，为社区干部担当作为提供了坚实保障。当前，面对复杂严峻的疫情防控形势，应从多个方面统筹优化，将相关措施落地、落细、落实，真正有效激励关爱社区干部打赢这场疫情防控阻击战。

一、夯实综合服务机制，鲜明干部任用导向

(一)强化保障机制，解决干部后顾之忧

防控新冠疫情工作中，全国很多地方纷纷出台对疫情一线干部的关心关爱措施。当前，应当针对社区干部的特点和实际需求，不断加强综合保障机制的落实。一是及时发放补助。中央已经明确，在疫情防控期间，对一线社区工作者适当发放工作补助，由省级人民政府指导市县制定补助表彰。各地应及时足额将工作补助发放。二是改善防护条件。应持续改善社区防护条件，合理配备口罩、消毒水、非接触式体温计等卫生防护器材和防控器具。三是为社区干部减负赋能。坚决制止多头重复项基层派任务、要表格的现象。落细落实在职党员“双报到”制度，最大限度地组织机关企事业单位党员干部下沉社区，充实社区防控力量。四是解决生活难题。有关部门应解决好医疗保障、子女教育、交通出行等生活难题，切实解决社区干部的后顾之忧。五是关注身心健康。在不影响正常防控工作的前提下，统筹社区干部轮班调休。对较长时间超负荷工作的社区干部强制休息。组织部门应加强谈心谈话，及时把握社区干部的身心状态，畅通心理关怀疏导渠道，舒缓社区干部的心理压力。六是及时表彰奖励。对在疫情防控中社区干部的先进典型进行及时表彰，对敢于担当、表现突出的社区干部，及时按有关规定给予奖励。

(二)导向鲜明精准，完善任用管理机制

选人用人标准是干部行为的“风向标”“导航仪”。一方面需要在一线防控工作中，多层次历练干部、多方面考察识别干部。坚持讲政治、讲勤廉、重能力、重实绩的考察标准，灵活务实的使用人才，培养一支“四情合一”(即熟知内情、明白上情、掌握下情、了解外情)的优秀社区干部队伍。特别是对疫情防控工作中敢于担当、冲锋在前的“急先锋”式干部，克服困难、默默奉献的“老黄牛”式干部，干事创新、绩效突出的“诸葛亮”式干部，应优先使用。另一方面需要细化、落实容错纠错措施，为积极作为的干部撑腰，为敢于担当的干部担当，保护社区干部的主动性。2018年5月中共中央办公厅印发的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，是在国家层面树立“干部为事业担当、组织为干部担当”的积极导向，释放新时代激励干部干事创业的强烈信号。当前，疫情防控工作中的新情况、新问题不少，更需要各地各部门应尽快出台务实管用的容错纠错实施细则，激发社区干部的内生动力。

二、强化党性教育力度，提升能力培训质量

在统筹推进新冠疫情防控和经济社会发展工作部署的会议上，党中央领导人指出这次疫情防控工作中，一些领导干部的治理能力和专业能力明显跟不上，必须引起高度重视。在疫情防控的实践中，一些社区干部也深感治理能力不足、办法不多。当前面临的形势仍然复杂多样，任务艰巨，挑战重重。因此，要求广大社区干部不仅要敢于担当，更要善于作为，不但要在理念上通晓社区治理的要义，更要在实践中善于抓住社区治理的关键。

(一)强化党性教育，锤炼干部政治品格

疫情防控是没有硝烟的战场，也是接受党性锻炼，检验初心使命的考场。面对艰巨的疫情防控任务，如何更好地提高社区党员干部的党性修养，发挥好党员模范先锋作用变得尤为重要。当前，以各级党校(行政学院)为主体的干部教育培训部门应更为精准地摸清干部需求，不断丰富教育内容，创新教育方式，将更多优质资源引入社区，有针对性地使党性教育资源灵活扩展。通过线上线下等多种渠道，引导社区党员干部在防控工作中不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在锤炼政治品格上取得明显成效，努力实现学思用贯通、知信行统一。

(二)强化能力培训，提升干部综合素质

提升社区干部的思想认识深度、能力素质强度和执行落实力度，是能力培训的目标。发挥好党校(行政学院)等干部教育培训部门的“智囊团”“思想库”作用，广邀知名专家学者及有丰富实践经验的领导干部对当前的形势任务、政策文件及疫情防控实践中经验教训，在网络平台进行深层次解读分析。同时依据疫情防控工作的所需专业知识，开展专业性的线上授课。按照不同区域、不同部门的需要量体裁衣，定制课程，让广大社区干部扩展思路视野，增容知识储备，提升综合素质。

三、大力选树典型人物，强力营造尊重氛围

(一)树立典型标杆，激发内在荣誉感

各级各类具有宣传职能的部门应主动发现在抗“疫”各个阵地中涌现出的先进人物，生动讲好社区干部奉献担当的感人事迹，积极采用报刊、短视频、直播等多样方式，利用各级融媒体中心的全域覆盖力进行全方位宣传，倡导全社会给予社区干部充分的尊重和认可，营造包容和谐、乐观向上的社会氛围，增强社区干部的荣誉感和使命感。

(二)营造尊重氛围，保护工作积极性

党内政治生态明显好转，党群关系明显改善，整体社会舆论环境对党员干部的好感度显著上升。但在疫情形势复杂严峻的特殊时期，在一些媒体特别是网络平台上，还存在一些对党员干部特别是社区干部的谣言、偏见和误解。偏颇的观点不仅会引发舆情事件，也会严重挫伤社区干部的积极性。因此，宣传、司法、纪检监察部门应依法依规进一步净化舆论空间，旗帜鲜明坚持正确导向，迅速做好舆情应对，及时消除负面影响。

当前，已初步呈现疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势，在此关键时期，更迫切需要通过务实管用的激励机制，引导广大社区干部清醒认识当前疫情防控和经济社会发展形势的复杂性，在担当作为中不断增强政治修养，提高职业素养，吸收实践滋养，完成好坚决打赢疫情防控阻击战这一重大政治任务。

社区心得感悟篇7

风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心。曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声，让自己徜徉在书的海洋里，向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭，如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书，从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实，今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。

前不久，在《知音》上看到过这样一个故事：一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院，最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候，有位老中医告诉她一个秘方说：“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销，母亲在名贵中药店买了几次，就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说：“鹿的浑身都是宝，如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血，又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子，连借带贷筹措了60多万元，在郊外的荒山上办起了养鹿场，起初很艰难，但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人，在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后，当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时，他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水，是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后，这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取通知书的那一刻，他向母亲和神鹿跪拜，是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终，他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。

这个故事令人感动，因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天，我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时，遇到一个相似的例子：社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经10年了，社区专干将她列入此次救助申报名单，虽然她的相关证件并不齐全，但由于情况特殊，我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委，希望在政策上能给予帮助。我告诉她这个故事并把书给她，看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日，这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证，并与书中的主人公取得了联系，打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看病。她说孩子已经20岁了，一直弯着脊背无法走路，顺便四处转转，给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干，看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅，这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践-的契机，我们的社区作为社会的细胞、缩影，每天都会遇到这样的寻常小事，我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小，但事事牵动人心，件件关乎百姓，对于全局来说可能是小事，对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物，更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员，应对上面千条线下面一根针的工作环节，所以人们常常称我们为“小巷总理”。

作为一名社区基层工作者，还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历，能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛，生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变，我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪，为自己所拥有的一切感到幸福，为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心，更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。

经过在基层锻炼的这段时间，我的体会是：能从自身做起，从自己平凡的岗位做起，从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起，用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生，服务居民。给居民露一张和气的笑脸，送一个亲切的问候，给一个满意的答复，给困难家庭解决一个生计问题，化解一个居民反映的难点问题，让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口，通过自己的一言一行、一举一动，用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念，拉近政府与群众之间的距离，将党的方针政策传递到千家万户，让居民群众享受到优惠的政策，这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中，我将更加努力用发展的眼光看问题，用科学的思想武装自己的头脑，用饱满的热情，扎实的作风和脚踏实地的工作精神，为推进街道社区工作的长足发展，和谐发展和科学发展贡献自己的力量。

社区心得感悟篇8

根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神，在全面启动创先争优活动中社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求，以“和谐社区、致力民生”为主题，社区结合“五个好”、“五个带头”，扎实推进创先争优活动的开展。

通过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起，做好三个“模范”。